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2019年(29)

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分类: IT业界

2019-04-30 14:17:26



本篇文章由zmhxq03111创作

作为一个占据美国一半电商市场,年销售额2320亿美元的零售商。

亚马逊CEO杰夫·贝索斯在《2018年致股东的一封信》中表示“在全球零售圈,亚马逊仍然是个小玩家”。

可能在大多数人眼中,这不免有些“装大尾巴狼”。但这种“谦逊”,也许就是亚马逊能取得今天成就的基石所在。

过去与未来

在这封信中,贝索斯通过数据对亚马逊过去取得的成绩和未来的发展方向进行了阐释。

58%的第三方卖家销售占比,年均增长52%;25%的自营业务年均增长率;10家亚马逊无人便利店Amazon GO;销售1亿件带有Alexa服务的设备数量;150种支持Alexa服务的产品;拥有8万个技能。

这一系列数据无一不在展示,在过去,早已成为庞然大物的亚马逊依然处在难以置信的高速增长之中。

但是带来惊喜的同时,也为亚马逊带来了更大的挑战,因为再庞大的市场也有饱和的时候。

不过基于亚马逊过去构建起的优质的企业文化,我们有理由相信,持续的增长更有可能。

打上贝索斯个人烙印的亚马逊

“公司最大的成功——Prime、亚马逊云服务、机器学习、Echo设备等——归功于好奇心和企业文化,而不是传统市场调研。”贝索斯在谈到亚马逊时如是说。

实际上,在外界看来“勇于求新”的亚马逊特征,很大程度上来自他的创始人贝索斯。

要知道,贝索斯在创办亚马逊前早已坐上了某公司的副总裁位置,是业内公认的“年轻有为”。而当他发现互联网的使用者以2300%的速度不断增长时,贝索斯依然抛开了华尔街的舒适高薪,投身“生死难料”的互联网创业大军之中。

我们时常高估一年能做到的事,却又低估十年能完成的工作。

创办亚马逊的贝索斯对于未来有着特殊的理解,他曾认为在未来十年,人们会着重关注产品价格和线上购买体验,于是做出了长期的“吃亏”决定,一边压低产品价格,一边提高配送速度增强用户体验。

2005年,在下单后一周才能收到商品的美国,亚马逊大手一挥,推出Prime会员制度,客户花费79美元享受“两天收货”的服务。尽管这项决策花费不少资金,但如今Prime会员收入已经占据整个亚马逊收入的大头。更低价格,更好体验,也让亚马逊顺利挤掉Ebay,成为美国第一大电商。

之后,创新的Kindle、智能音箱Echo、无人超市、无人配送、AWS,亚马逊一次又一次的进行着关于未来的冒险,这才使得亚马逊如今不再是一家简单的电商公司,而成为了一家更为全面的科技公司。

结语

企业要持续发展,必须不断突破业务圈层。

在美国,苹果从电脑走向手机,带来了更高速的增长,在国内,美团从团购开始,不断开拓新业务,得以成为比肩阿里的巨头公司。而这些公司无一例外都带着“勇于创新”的性格。

如果说要判断AWS或者第三方卖家能否支撑亚马逊持续增长,没人敢笃定。但要说,贝索斯和他的亚马逊是否会再次寻找到更加惊为天人的想法?这是有很大可能的。就像乔布斯时代的苹果不断带给人们惊喜那样。

“在全球零售圈,亚马逊仍然是个小玩家”。这句话也许不是亚马逊虚伪的自谦,而是在亚马逊经过对未来严谨思考后,想到即将面临的对手,对内发出的警醒。
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