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我的朋友

分类: IT职场

2010-10-28 12:56:15

 一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。因此,专业突出、工作卖力的你,却时常在工作上碰到困惑,在升迁时受到阻挠,此时,不如反省一下:可能是你的职场EQ在作祟?

    决定人际的十八项职场EQ:

    EQ是“情绪商数”的英文简称,是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

    (1)意识到自己情绪的变化

    (2)精确的自我评估

    (3)自信

    (4)情绪自制力

    (5)坦诚

    (6)适应力

    (7)成就动机

    (8)冲劲

    (9)同情心

    (10)团体意识

    (11)服务

    (12)领导能力

    (13)影响力

    (14)发展其他人的能力

    (15)引发改变

    (16)冲突管理

    (17)建立联系

    (18)团队能力

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