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2010-01-26 09:20:36
1、注意倾听对方在说些什么
很多人更注重展示自己，但同时却忽视了交流时最重要的过程——倾听。倾听不仅是我们获取信息的来源，更是了解对方思维及心理的最佳方式。想当然地揣测别人的想法，并且急切地发表自己的见解，很容易导致误解和矛盾的产生。如果你能耐心地细心聆听别人在说什么，你就会很容易了解对方心中的潜在意味，这时表明自己的意思，就显得更游刃有余。甚至在对方没有给你足够信息的时候，你还要用一些疑问句时对方做进一步的详述。比如说：“你是怎么认为的呢？”“你觉得这样好吗？”在不断的追问过程中，你就可以获取你所需要的信息。
２、注意在谈话中适当表达自己的见解
当然如果你在谈话中问太多的问题，而缺乏自己见解的表达，那么双方的谈话就更像是“审问”而不是“沟通”了。当然避免让人觉得你问得问题太多，你也可以在问问题的时候简单谈一下自己的看法，或者根据对方的回答进行评论，就可以避免这样的情况产生。
３、用巧妙的方法避免冷场的出现
谁也不希望遇到冷场的尴尬，那感觉的确让人觉得很难受。这样的情况大多会发生在两个初次结识的人身上。如果你惯用的方法都试过了，还是不可避免地陷入了沉默，那么你可以尝试下用新闻和与你相关的事作为新的话题，把冷场的气氛彻底消散掉。你甚至可以试着把对方想像成自己的一个朋友，用友好和微笑的态度重新开启话题，让对方也自然地放松下来。千万不要想着自己说了什么，而是要注意自己在怎么说，否则只会使你越来越紧张，语言的逻辑顺序也会跟着变得混乱。
如果你觉得自己在这方面的确不在行，也可以尝试下以下方式：
放慢语速
当你谈到激动的时候，很容易越说越快，这样很容易说错话或思维跟不上语速，不如试着放慢语速，这样可以方便别人聆听你说的话，你也能把你真正要说的话表达给他们，而不是硬塞给对方。
声音洪亮
不要害怕大声说话，如果声音太小，只会让人觉得你信心不足，或者不够引起别人的重视。
要包含感情
说话时的抑扬顿挫语调是吸引人倾听你的表达的最佳方式。用同一种语调并且毫无感情地长时间说话，很容易让对方厌倦。
使用停顿
放慢你的语速，然后再在句子之间加上一点“掷地有声”的停顿，这样能够抓住对方的听觉和期望，对方会更仔细地听你谈论的内容。
使用肢体语言能够有效提升你的表达方式
适当的肢体语言可以让你的表达锦上添花，营造一种极具吸引力的气场。
４、平衡“听”和“说”
在谈话中，说话者都希望在自己讲话的时候，能够得到大家的注意和认同。所以，不要在别人认真谈论某件事情的时候，冒然打断别人。这会把原本属于别人的注意力吸引到你身上来。不要“劫持”别人正在说的话，先让人家说完，得到应有的注意和认同。所以，在这点上，你需要平衡“听”和“说”。
５、以平和的方式表达自己的想法
要避免在谈话主题的对错、好坏上争得不可开交。记住：谈话往往并不是真正的辩论，所以不要过分较真。即使你争论“赢得”了每次谈话，别人也不一定就会对你印象良好。当然这并不代表你就要掩盖自己的真实想法，你可以先对对方话语中的部分内容表示赞同，再以建议的口吻向对方表达自己的想法，这样不仅会避开正面矛盾产生的可能，还会令人更愿意了解和接受你的见解。
６、谈论合适的主题
谈话之前，你应该了解自己应该避免谈及哪些主题。考虑对方的忌讳，以及什么感兴趣，什么不感兴趣。如果你只谈论讨厌的上司、隐晦的技术术语以及只有你自己或某些特定的人才能听明白的话题。这会让谈话本身变得极其无聊，而且对方也不清楚你到底在说什么。当然你如果发现双方间没有太多共同语言，也可以谈一些耳熟能详的话题，避免出现冷场的尴尬。
７、尽量讲有意思的话题
不要谈论起一个话题就没完没了，忘了其他事情。当你发现你的话题并不能让对方感兴趣时，一定要果断地结束这个话题，同时要换一个更有趣，积极的话题，避免抱怨和谈论郁闷的事，你可以说说自己的一些有趣的见闻，或者令人振奋的事情。当然，扩充自己的眼界和知识面，是终结乏味话题发生可能性的最好办法。
８、分享自己的见闻
如果对方和你分享了一段经历，你也可以向对方分享自己的经历。说出你的想法，分享你的感受的同时，一段美好的谈话过程就产生了。不要只是在那里点头或者做简短的回答，这并不会让对方觉得你有个性，相反会让人觉得你是个不善言辞或不好打交道的人。对方只要投入到了谈话中，就会希望你也能很投入。
９、积极主动地表达自己的见解
你有时可能觉得有些话题真的没什么可以表达的想法。但不管怎样你都应该去试一试，认真地听对方谈论的话题，聆听其他人的看法，如有不明白的地方也要虚心提问。你不能总等待对方和你交谈，这样你会因为无法融入别人谈论的话题而逐渐被抛弃在人际圈以外。
