JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
JIRA创建的默认问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。
Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项目都采用了JIRA。
JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
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功能列表 ● 问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多
● 问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况
● 项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理
● 组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues
● 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）
● 无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用
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JIRA的优缺点 1. JIRA的优点
用它管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！安全性、可扩展性方面发挥到了极致！
JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过Jira，可以整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速的进行，朝意想的目标迈进。IDEA下的Jira插件，主要为开发人员服务，实时将信息反馈给开发人员，开发人员同时迅速地将修复的结果信息反馈到跟踪系统中，最后通过持续集成，软件迅速地完成了更新，这些方便便捷的操作会极大地鼓舞软件开发中的各方人员，甚至包括客户，及时响应，相信是每一个客户都会欣赏的。
跟同类软件产品TestTracker、ClearQuest、TestDirector相比，JIRA的性价比最好！因为TestTracker、ClearQuest、TestDirector等这几类软件都是根据用户数来定价的，而JIRA软件不限制用户数！不限制创建项目数和Issue的数量！一年内免费更新版本！！
2. JIRA的缺点
对于测试需求、测试用例等都没有提供直接的方式进行管理。
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JIRA的使用情况 国际化缺陷跟踪管理的专业软件：JIRA，它用于帮助公司和团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程。现在, JIRA已经被分布于94个国家的8100多个组织管理人员、开发人员、分析人员、测试人员和其他人员所广泛使用。
