通用电气三阶段培养领导人

成立于1892年的GE公司  通用电气），其完善且卓越的人力资源管理，使其赢得全球范围的尊敬，被评为全球最受推崇的公司《财富1998、1999、2000；全球最受尊敬的公司《金融时报》1998、1999、2000……GE中国有限公司人力资源总监王晓军说。为了保证企业“基业常青”，GE建立了极其庞大的人才培养体系，其中，培养企业领导人正是 GE最为擅长的事情。 　　企业界的“哈佛”     据介绍，GE每年用于员工培训的投入高达10亿美元，而在全球500强企业里，有173位CEO都是从GE走出来的，GE公司因此也被称为“企业界的哈佛”。     在GE，所有的培训分为三个阶段：    第一阶段是员工人职的头5年，公司提供帮助他们从大学生到职业者转变的初级培训项目，如“财务管理培训”、“技术领导培训”等，这些培训项目在增强新员工专业技能的同时，也提供了领导能力的培训。     第二阶段是员工入职后的5到15年。此时他们通常已成为一个团队的负责人，公司的任务就是将他们培养成为真正的经理人。这一阶段的培训围绕着管理技术、策略以及技巧展开，涉及课程包括“新经理发展课程”、“中级培训项目”和“中级经理课程”。GE会给学员范围广泛的有关公司整个业务的作业和任务，培养他们跨越职能部门看待问题的能力。&n第三是找出完成指标的方法。     在GE的人力资源管理中，6σ的应用远不限于此，它渗透在每一个可以能够提高质量的地方。王晓军认为，6σ对于公司人力资源管理最大的帮助在于，它能够找出错误的原因以及继续提高的方法，6σ已经成为GE人力资源管理中最为有效的工具。     GE“妇联”——GEWN    在GE公司有众多女性员工，其中不乏中高级管理人员。而被GE员工笑称为“妇联”的“通用电气公司职业女性协会GEWN”，就是公司内部针对职业女性的自发组织，由公司职业女性自愿加入。     GEWN成立的目的是促进女性员工的职业发展，吸引更多优秀女性加盟GE，并为她们提供成长机会。GEWN的工作集中在女性领导力的培养，通过信息传播、教育以及社交活动，为女性员工提供拓展职业、学习、分享最佳实践的机会。此外，GEWN也为GE的职业女性提供展示自己的舞台，通过与其他女性员工分享自己的成功经历，以及在协会中承担不同事务，使GE的女性员工变得更加自信和从容。     2002年1 O月，在北京举行的全国大会是该组织在中国正式成立后的第一次年会，来自大陆、香港、台湾的250名女性员工代表GE中国公司的1000多名职业女性参加了这次大会。为了表示公司领导对GEWN的重视，GE董事长兼CEO伊梅尔特特意抽出时间参加了此次大会，同时，一些业务集团的领  导人还对各自的业务情况做了介绍，并和大家分享了自己成长的故事，为女性员工提供了一个难能可贵的与GE高层互动的机会。        一位参加了这次年会的GE员工说：“通过这样的活动，我们不仅了解了这些名人光辉的职业生涯，还有机会看到她们作为普通女人的一面：怎样平衡生活和工作，怎样舒缓压力，怎样克服困难，怎样教育子女，以及怎样让自己更加丰富和充实。”    　　内幕访谈：员工要又红又专     问：在招聘新员工时，GE的基本要求是什么？    王晓军：首先，我们要看他的专业能力是否能够胜任岗位需要；第二，我们要对他的价值观进行评估，看他基本的价值观或价值取向与GE的公司文化是否相符；第三，公司还要评估这个人的发展潜力。GE不会仅仅为了填补某个职位空缺而去招人，通过招聘来发现和培养人才是GE的一贯做法。所以，GE在招聘时不会只注意他现在能做什么，而是考虑到他在GE将来的发展会是怎样，以及公司是否可以满足他未来的发展要求。     问：公司如何在员工中培养和保持“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”的企业文化?    王晓军：在新员工入职培训中，很大一部分时间是对新员工进行有关GE价值观的培养。每个新员工都会领到一本“诚信手册”，明白在GE的职业生涯中，哪些诚信原则是必须遵守的。在新员工培训中，GE总裁会亲自讲解有关GE价值观的内容以及它的重要性。    其次，GE对员工的考核内容包括“红”和“专”两部分，“专”是工作业绩，指其硬性考核部分；“红”是考核软性的东西，主要是考核价值观。对价值观的考核并不只是一句口号，而是将其落实到具体行动上，通过“360度评价”，使每个员工都知道什么样的行动将会对应什么样的价值观，所以也就很清楚该去怎么做了。    第三，每个领导人以身作则，起到很好的表率作用。     问：你从美国回来后，在GE（中国）组织了CLPcommercial leadership program的培训，能否详细介绍一下进展?        王晓军： CLP培训是GE针对公司高级管理人员所做的“商业领导人培训项目”，它是2002年由GE总裁发起的一个全球培训项目。由于GE在中国的业务快速发展，所以GE中国有幸被选中为第一批实施这个项目的公司。CLP是一个两年的项目，在这两年内，项目的参与者将有机会进行三次轮岗培训，其中包括在美国为期半年的工作实践。通过这些举措，帮助员工形成全球化的战略思维和实践经验。　　我们在全社会进行了招聘，从包括GE员工在内的2500多人中选出了30人来参与这个项目，他们和其他国家选拔出来的GE优秀员工一起交流，在边工作、边学习的过程中不但提高自身素质，也为企业作出了更多贡献。同时，公司对于他们的期望也很高，将他们作为企业未来领导人的储备。