外企生存法则

转自GOOGLE

看到很多人想进大型外企. 我自己毕业后几乎一直在大型欧美企业工作, , 所以想写一点东西,希望对大家有用,因为只在美国和欧洲公司工作过,所以只谈欧美企业,日韩等企业不了解,所以就不班门弄斧了。 
1.自信
看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作. 我毕业于一所二流理工院校的英文专业 (听上去是不是很烂?), 毕业时放弃了一个去深圳大型国企的机会, 

回到上海. 待业了2周,进了个大型国企,月薪2000, 很无聊的工作, 我深知工作起点的重要,于是我写了一份简历, 放到上海外服 (Fasco), 希望能有机会进外企,很快有了几个面试机会. 
所 以别说什么名校不名校的,是名校当然最好,不是也无所谓( 我工作过的那家美国公司里清华交大的一抓一把,但是不出名的学校毕业的也有不少) .就到人家 网上或者外服去投简历, 如果自信长得不错的话就附上照片(长相好有时候确实会有点帮助啦), 简历不用很花哨, 人家没空看那么多, 简单,但是重点突 出, 突出自己的优点,并且这个优点适合你申请的职位. 没得到面试机会也无所谓,广撒网,总会有机会. 
如果一个人在工作若干年后唯一能吹嘘的就是他毕业于XX名校，或抱怨他的失败源于他没有上名校，那么这个人基本上不怎么样。 

我 工作的第一家外企是一个非常知名的美国公司, 那时因为几乎没有工作经验(就那半年不到的国企秘书经验) ,在学校成绩也普通,没入党,没当过干部,没拿 过什么奖,所以简历非常简单,就一页纸. 简历除了写了自己的基本情况外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是专业8级. 面试花了我近2个半小时，见了 人事， 部门经理， 总监等等，大概共5个人，晕死，他们面试个小秘书都那么劳师动众。 所有面试都是英文， 有一个总监还让我翻了一份合同中的两个句 子。3天以后HR打电话和我沟通了一下待遇问题，随后就给我出了OFFER。 
顺便提一句， 面试的时候不要迟到,不要紧张. 我在面试工作过的 两家公司的时候都和面试我的人象聊天一样用英文聊,气氛很轻松, 有一两个问题没答好也没什么大不了的,别紧张. 后来我也有了几次机会面试别人, 我记 得有一次我面试一个男生, 他的简历看上去很不错, 可是他见到我后非常紧张, 脸通红(不知道是不是空调太热), 说话都结巴,而且客气得一塌糊涂,我 告诉他不用紧张, 只是随便聊聊,但是没有用,后来这个人我放弃了, 我怕万一录用了他, 他去见客户的时候,会晕在那里. 

2．在欧美企业工 作，你的外语（主要是英文）一定要好。不光是为了面试，还为了你今后的工作。 如果你申请的是文职,例如秘书或者marketing, 那你的英文一定要 好；如果是工程师, 有很好的经验的话,那么英文稍差点也没问题,只要和你的技术相关的东西你能看懂英文并大致能讲；如果没有多少经验,面试时人家和你英 文沟通有问题,那你多半凶多¬吉少。 

英文好在欧美企业非常重要,首先, 大多数欧美企业的决策权仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你没有办法和外方沟通,那即使让你进了公司也基本升迁无望. 
第二,日常的文件,email沟通等全部是英文的, 尤其美国公司,喜欢开电话会议, 如果有老美在线上,那交流语言肯定是英文, 如果你没办法和你项目组的其他成员沟通,你想有多难过. 
第三，工作中难免会和人有点小争执，如果在某个会议上你和别人意见不一致，需要辩论一下，如果你英文不好，有理说不出，你想那是多郁闷的事情。 
我 以前所在的公司有个技术部门的老板，专业技术非常好，行业内颇有名气，可就是英文不好。所以人家写给他的email他常常不回，或者回了词不达意，甚至造 成误¬会引起争执，而他的老板又是美国人，他因为自己英文不好，也很少和老板沟通，所以没多久，他就在机构重组中被架空，后来离开公司去了一家国企。 

3.任何公司中都会有明争暗斗，所以靠换工作躲避是没有用的，应该学会在这样的环境中安身立命。 
首先，不要站错队；站错了队，结果自然是万劫不复。通常你的老板自己都自身难保，哪有空管你？ 
第二，找个硬一点的后台，如果你的后台不过是个经理，那么他给你升职的极限是Team Leader，不然他就得把自己的位置让给你了，可如果你的后台是VP，那他把你升到总监也没什么大不了，最重要的是如果别的部门有任刁难你，你可以大大方方说¬，请你跟我老板去谈。 
第 三，工作一定要做好。漂亮女生往往被认为是花瓶；而在技术性很强的行业，女子更被歧视，所以一定要比同岗位的男子做得好很多，才有可能出头。如果工作不做 好，¬即使老板有心要提拔你，也师出无名，只会换来一片反对之声；尤其是牵涉到年轻女子，难免引起大家对某些特别关系的揣测。 
第四，埋头苦干是 没有用的，关键的时候还是要说，要让人家知道你干了什么。还有，如果有什么不满意，要说出来，薪水不高，或者向想换岗位都要说出来，但是要注意¬方式，不 一定要很正式地冲到老板办公室去，在吃饭闲聊时，随口提到就好。公司里这么多人，你不说老板怎么会知道。 
第五，对所有人都一样好。在公司不论级 别高低，上到GM，VP， 下到保安，扫地阿姨，通通礼貌对待。感谢以前的经历，使我看到再高职位的人都不会再敬畏甚至恐慌，我会向和朋友或普通同事一样 和他们聊天谈工作。对所有人好，不¬会让人觉得你看到老板卑躬屈膝，背上马屁精的恶名；也不会让你脱离群众，要是在办公室被孤立了，滋味肯定不好受；再 说，人说阎王好见，小鬼难缠，别得罪小人。 
我知道很多人会说自己淡薄名利，不愿意掺和到公司斗争中。当然，这样做，在一方失势的时候你不会受牵连；但是在另一方得势的时候，好处也没你的分。 
常常看到有女孩子说辞职了因为老板对她有非分之想，殊不知，年轻的单身女子到一个男性为主的公司中遇到这种情况的机率是非常高的，总不能每次都跳槽吧？尤其是为¬了一两个小人放弃一个很好的职位就更可惜了，所以一定要学会在这样的环境中让自己生存下去，而且还 要活得很好。 
"不主动，不拒绝，不负责。"是很多男人，特别是已婚男人标榜的对待女子的原则， 我想说的是这"三不"原则对女子同样适用。 

我 所从事的行业绝对是一个男性垄断的行业，我刚进公司的时候，部门里除了一个48岁的女客户经理外， 就只有我一个女生。年轻的单身女子进了一个全部是男士 的部门自然备受瞩目，谁都有意无意，有空没空到我的办公桌边上停留几分钟，闲聊几句，同事间的言谈玩笑间也¬常出现我的名字。 
我们的工程部经理 喜欢我，我知道，但不说破。他的所有暧昧话语，我全装听不懂，暧昧动作，都轻轻闪避，过分的言语，我就在谈笑间轻轻抵挡回去，我知道我不会和他¬发展办公 室恋情，但我也不能太直接拒绝他，免得他下不来台，心生怨恨。我依然常常和这个工程部老板一起吃午饭闲聊，但同时，在几次公司活动后，我还和他太太成了¬ 朋友，她太太对我赞赏有加。有几次，这位经理在和我吃饭喝茶时若有感触地说："你真是太聪明了。" 

我微笑着接受他的"恭维"，从此，只要我开口，工程部老板有求必应。 
后 来，部门来了销售总监，来了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑脸相迎，他来了没多久，IT部的人看到我先叹口气――就知道 又是¬总监的麻烦事――真是没面子。很糟糕，他却对我有了非分之想，而且，装傻在他这里并不适用，因为他捅破了那层窗户纸。有一次，在他办公室，他举止轻 浮，我冲他拍¬了桌子并甩门而去，只留他在那里发呆。好在通过和他不长时间的相处，我知道他胆小的弱点，他爱他4万月薪的工作远甚于我，所以我告诉他，如 果他继续骚扰，我将把¬他发给我的短信给HR的人看。在很多美国大公司，如果你的ethic有问题，将立刻解雇，永不录用。当然，我深知告老板的风险，所 以，不到万不得已，我绝不会和¬他拼个鱼死网破，我只是要他对我心存忌惮。但是，在和他发生冲突的第二天，我就当什么事都没有发生过，依然向他问早安，和 他谈工作，毕竟一个办公室，他又是我老¬板，搞僵了对我没有好处；而他当然也就见台阶就下，他堂堂一个总监和我计较，既有失身份又得不偿失，何况我是他在 公司唯一的帮手。从此之后，我倒是和总监之间有¬了一种微妙的朋友关系。 
我承认，我工作中有时候我会试图利用我的女性魅力。我说的试图利用女性魅力可绝对不是指出卖身体或让人占便宜，通常年轻女性如果试图通过出卖自己来获得一个升职¬或者出国培训机会都将得不偿失，悔不当初。 
我知道我说到利用女性魅力会立刻有人嗤之以鼻，但是，我记得柯达的女副总叶莺说过："我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我从入行那一天开始就是这样。"不过我想她¬能成为跨国公司的副总裁，凭的绝不仅仅是短裙与高跟鞋。 

5．沟通，沟通，再沟通 
我在前面已经提到过沟通，这里单开一节，说明沟通的重要性。在现在的公司中，沟通能力日益重要。现在公司里很多被提拔上来的人都是善于沟通的人，而不是善于做事¬的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上继续做事。 

常看到有帖子说老板是白痴，不懂管理，不懂专业，同事是白痴，就会偷懒欺负新人。然后说自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一帮小人所扰，甚¬至功劳被抢，发帖者常常郁闷非常。我要说的是，谁都不是傻瓜， 每个人能坐到他的位置自有他的道理。 

首先，承认老板的地位。老板不需要很懂专业，如果他不掌管技术部门的话。如果他掌管技术部门，他也只需要对技术的其中一部分精通，对其它略有了解即可。老板的工¬作就是沟通协调，合理分配资源。 
既然他是你老板，那么就接受这个现实，学会和他相处，和不同的人沟通，合作也是立身职场的基本技能之一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗¬话说，县官不如现管，哪怕在外企，你得罪了顶头上司，日子肯定不好过，毕竟业绩考评的时候他的话很有分量。 
以 前我们公司里有个工程师，交大毕业的，一直自认很有能力，和同事的关系一般。 他觉得他老板不公平，老不给他加薪，却给他很多事做，于是他特别给大老板发 了封email列举部门里他认为的种种不是， 并且要求加薪。事情结果是美国大老板把这封email转给了他的部门经理，请他处理。后来他的老板给他加了 一些薪水，但是在他的考评评语中加了一句"缺乏团队合¬作精神"，要知道，现在大家讲究的就是teamwork，这一句话一加，你说这个工程师还有机会升 职吗。 

其实就算他老板真的不公平，这个工程师完全不用给大老板发email，美国公司有很OPEN的沟通氛围，只要他在平时和大老板聊天的时候随口婉转地提几句就好，¬老板都是聪明的，别怕你说的他听不懂，如果他听不懂，那也是他故意听不懂。 

第二．会哭的孩子有奶吃。外企的沟通基本靠email， 
如 果你做了什么事，发email出去的时候除了发给相关人员，千万别忘了copy给你的老板，如果事情比较重要，那就同时copy你的大老板，做了事情有了 功劳¬就要让老板知道，别指望你什么都不说，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本没空看你抄送给他的email，没关系，只要他 常常看到你的¬名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌讳别人发给你email，就如同石沉大海。有了困难尤其要发email给你老板，请他帮 助，他没反应，或者太忙¬就和他当面沟通，或者打电话，问他怎么办。如果你有了困难不说，一个人闷干，那回头老板问这个项目为什么停下来的时候，这责任可 全都是你的。 

第三． 防人之心不可无。 有重要的事情，和别人电话沟通后，别忘了发个 EMAIL确认,这叫documentation,在日后如果发生争议,可以作为evidence证明自己没有责任, 我曾经就有经历,和别的部门在电话里沟通得 好好的事情,事后对方不但没做,还一口咬定我没告诉过他,我又拿不出证据,最后只好吃了哑巴亏.

但是如果和别人起了争执,千万别在email上吵架,你和对方在电话里说得语气重点没关系,但是落到白纸黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常难看了. 
还有,可能职场新人常碰到别人把自己的工作推给你做.我也遇到过,一开始做了,但是后来工作越来越多,别人得寸进尺,真让人郁闷. 

在这种情况下,你闷声发大财并不能解决问题,和人吵架推委只会让情况更坏,好在欧美企业的沟通氛围通常比较OPEN.我的做法是,写一个email给对方,co¬py给相关的老板, email要写得非常客气(很考验英语水平哦) ,首先,要表示了解对方很忙； 然后开始转折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列举理由同时不要忘记表功嘛) ,所以非常抱歉非常遗憾不能帮助他, 请他向老板寻求帮助, 同时也可以请老板建议这事情该怎么办, 通常这种情况下老板就会安排别的人做这件事,而且这个同事以后不敢随便把自己的工作推给你做。