今天因为查一位朋友的电话号码,我在联通网上营业厅上查阅了通话详单。不查不知道,一查吓一跳啊!居然每个月都有一个101573883的主叫,通话时间都是10秒,费用15元。我就有点奇怪啦,没有打过这个电话啊。联通这样的做法严重影响了客户的感情,怎么能在我不知情的情况下从我的帐户上扣款呢?
后来拔通10010投诉,MM告诉我说是我订阅的服务,我就纳闷——我也没享受过什么服务啊,难不成我看联通日子不好过,每月主动上交的!?我明确提出没有订阅过所谓服务,要求处理此事并退订GP服务,结果MM回答因为系统升级不马查询和退订,需要由后台工作人员处理,二个工作日内给我答复。好么,只要你有句话,我也不会乱来,就看两天后能给我个什么答复!
唉……能不能有个满意的处理结果我是没抱多大希望的,我只是对这种背着用户做一些非法事件的作法非常气愤。即便能给我一个满意的答复,我也对联通公司非常失望并且完全失去了信任。所以——我应该换号了,换成中国移动的。
我向往光明磊落,鄙视阴谋诡计!
最后再次提醒大家多注意,以防上当。
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