今天将一台测试ESXi(3.5 Update2 Build 103909)的服务器重启维护,结果发现无法启动任何一台VM,提示“A general system error occurred: Internal Error ”,打开服务端的日志,发现有产品过期的提示。注意这里是产品过期的提示,不是许可过期的提示。我用的序列号是从官网上申请的免费序列号。
难道是产品BUG?上官网社区一看,果然已经有人在讨论这个问题,目前还未见VMWare给出相应解决方案。
BIG bug in ESX 3.5 Update 2 - If you're using 3.5u2 read this now! - A general system error occurred: Internal Error
ESXi license expire after 60 days-General System Error occurred: Internal error
所以提醒一下使用ESX/ESXi的用户,在官方未给出解决方案前,别重启你的VM,如果不小心重启了,请将ESX服务器的时间改到8.12之前,可以临时应急启动VM。
中午发这个帖时,还特地去重启了ESX 3.5(Update2 Build 103908)的VM,没有提示错误,还侥幸地以为问题只存在于ESXi,晚上想启动另一台ESX 3.5U2上的VM,也出现了同样的问题。
补充一下:为了启动VM,临时调整HOST上的时间到8.12之前,启动VM后,VM中的时间也相应提前,有些应用程序可能会产生错误数据,可在VM启动后,再将HOST和VM上的时间改回正常日期。
官方已出补丁,正在下载补丁中...
Special Notice: Please ReadAn issue has been uncovered with ESX/ESXi 3.5 Update 2 that causes the product license to expire on August 12, 2008. Follow the steps below to correct this issue:
Read the following Knowledge Base articles first:
Fix of virtual machine power on failure issue, refer to KB 1006716
For VI 3.5, refer to KB 1006721() for deployment consideration and instruction
For VI3.5i, refer to KB 1006670() for deployment consideration and instruction
Download and apply the patch according to the product(s) you have:
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中国VMware论坛友情提示:
涉及范围:VMware ESX/ESXi 3.5 Update2 所有版本
故障显示:
1. VMware无法正常启动并提示“A General System error occurred: Internal error”。
2. DRS及VMotion无法正常工作。
3. 虚拟机无法从挂起状态开启。
等等。
故障原因:由于VMware内部的Timer出现问题,导致现在的ESX产品已经过期,等于没有License在工作。
解决办法:
1、将ESX/ESXi服务器的时间改到8.12之前即可(或改到更早,如调到7月份,免得每天都反复调)。
2、停止NTP服务器。
修改方式:
1、登陆 VI CLient,找到ESX Host > Configuration > Time Configuration > Properties ,修改即可
2、登陆ESX/ESXi服务器,在命令行中执行: # date –s “08/10/2008
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