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2008-04-09 09:50:39
一台HP L2000机器系统日志(/var/adm/syslog/syslog.log)里间隔一天报错，如下所示：Mar 27 18:40:04 caoscp01 EMS [3358]: ------ EMS Event Notification ------ Value: "SERIOUS (4)" for Resource: "/system/events/core_hw/core_hw" (Threshold: >= " 3") Execute the following command to obtain event details: /opt/resmon/bin/resdata -R 220069890 -r /system/events/core_hw/core_hw -n 220069897 –a
查看具体日志信息：
#[]/opt/resmon/bin/resdata -R 220069890 -r /system/events/core_hw/core_hw -n 220069897 -a
CURRENT MONITOR DATA:
Event Time..........: Thu Mar 27 18:40:04 2008
Severity............: SERIOUS
Monitor.............: dm_core_hw
Event #.............: 32
System..............: caoscp01
Summary:
Service processor not responding
Description of Error:
The operating system is unable to communicate with the service processor.
针对客户的日志情况提供解决方案一：
在这种情况下，有两点需要确认：
一，GSP卡状态灯是否亮红灯；
二，用串口连接GSP卡的console口是否不能进入GSP管理界面；
如以上两点属实，建议首先做如下操作：
一，停主机应用或将应用切换到备机；
二，Shutdown –hy 0对主机进行关机；
三，拔去主机连接所有电源；
四，重新插拔GSP卡，然后接上电源，开机观察GSP卡状态灯是否正常；
如GSP卡状态灯恢复正常，且能够用串口连接进入GSP管理界面，建议再观察30分钟到1个小时，看GSP卡是否无故障发生。
如GSP卡再次亮红灯，串口连接不能登陆到GSP管理界面，且/var/adm/syslog/syslog.log日志继续报之前同样错误，考虑更换GSP卡。
根据客户反馈信息：GSP卡状态灯正常，且能通过串口进入GSP管理界面进行管理，在此情况下提供解决方案二：
在GSP卡状态灯正常且能通过串口连接console口进行管理的前提下，在命令行模式下执行：
# stty +resetGSP < /dev/GSPdiag1(执行此命令对系统应用无影响)，如果成功，应该显示如下：
GSP reset succeeded.
之后以以下命令进行确认：
# stty +queryGSP < /dev/GSPdiag1，如果正常，应该显示如下：
GSP is functional.
如以上方式不奏效，建议在不影响应用运行的情况下，连接串口到GSP卡的console口对系统进行重新启动后，再观察/var/adm/syslog/syslog.log里有没有之前的EMS报错信息。如情况依旧，建议更换GSP卡。
根据客户反馈信息：命令行下GSP reset无效，且系统持续报之前相同错误信息，在此情况下，使用firmware版本为A.01.09的GSP卡替换客户机上firmware版本为B.02.04的GSP卡，观察24小时看机器是否继续报错。
