分类： IT职场
2010-10-11 17:48:55
本帖为摩托罗拉XT800官方常见问题及解答，希望对各位是用xt800的用户有所帮助。 问：XT800拍照可否手动调焦距吗？ 问： XT800的耗电量大，普通打电话，待机时间只有一天
答： 可以，按音量上下键可放大或是缩小
问： XT800名片扫描保存后，在联系人当中看不见是什么原因？
答： 联系人—菜单—搜索—录入姓名—然后才显示
问： XT800在打电话的时候屏幕会变黑，拿下来后好长时间都不亮，按任何键都没有用
答： XT800本身带有距离红外感应，接电话时会自动锁屏，防止误操作。 接完电话时，离开脸部后自动感应解锁。 如遇不亮情况，请按顶部开关机键，恢复待机状态
问： XT800手机上的程序能不能安装在卡上？机身内存太小，如果装的东西（游戏/工具）多了，会不会影响速度，最终死机？
答： 默认安装在手机上，如果太多，建议删除掉一些不常用的程序
问： XT800文本全能王扫描翻译是否可支持日文、韩文等？
答： 目前只支持中文、英文、法文、俄文、西班牙文、阿拉伯文之前互翻
问： XT800为什么日程表不能和电脑同步？
答： XT800支持与Gmail日程表同步
问： XT800的压缩包支持不支持解压?
答： 目前不支持，可安装”Document To Go“高级版软件，支持解压缩（软件可能要收费）
答： 电池的待机时间与环境有一定的关系，还有原因就是网络情况，如果电话量大的话，待机时间是不会太长的。
问： XT800如何与MOTO其他手机同步日历？
答： XT800无法同步日历
问： XT800如何切换任务方法？
答： 当进入一个程序，想切换另一个程序时，可以长按主菜单键，会出来一个框，有任务管理器和之前进的程序，可以在里面切换，ME600也可以，但在进去后，没有“任务管理器
问： XT800的电话本是否可以存电脑上？
答： 2种方式：
1、XT800把电话本存到内存卡上，是.Vcf格式，把文件输入到电脑上。然后打开电脑Outlook，联系人-文件-导入/导出-选择导入.Vcf文件；
2、设置G-mail邮箱，用XT800与Gmail同步联系人，然后Gmail信箱便有所有联系人
问： XT800支持关机闹钟么？
答： 不支持
问： XT800支持自动开关机么？
答： 不支持
问： XT800蓝牙接收的歌曲点按住没有设置为来电铃声的选项
答： 蓝牙接收的文件需要接收完毕后打开音频文件一次，然后点按住即可设置为来电铃声
问： XT800蓝牙传输文件需要安装其他软件么？
答： 不需要，支持蓝牙传输
问：XT800蓝牙接收的文件被保存到哪里？
答： 文件管理器—bluetooths文件夹下面
问： XT800通话记录可以保存多少条?
答： 500条
问： 询问XT800为何数据线链接电脑无反映，是否需要安装驱动
答： 调整USB连接模式，选择大容量存储器就可以解决
1.XT800在没有WIFI情况下不想用手机上网，要如何关闭？
答： 在手机设置--再选双模双待—先上网禁用
2.XT800是否可看手机电视？
答：有二种方案
1、可通过天翼视讯来收看；
2、可安装CCTV或芒果台软件，MOTOWOW软件推荐中可下载，安装到手机，即可看电视节目注意：以上两种方式都是需要走流量费的，建议顾客先办理套餐
3. 如何从A1600把电话本导到XT800？
答： 方法一：用蓝牙传
方法二：可通过手机捆绑一个G－MAIL邮箱解决，步骤如下：
第一步：1. 您的电脑需要安装ActiveSync (Windows 2000, XP)或Windows Mobile设备中心(Microsoft Vista)
2. 手机和电脑以数据线连接
3. 当电脑识别到手机后，电脑会弹出一个新的窗口，点击下一步
4. 选择联系人并点击下一步
5. 电脑会提示是否允许无线连接，确认您的选择后点击下一步
6. ActiveSync会保存这些设置，并开始同步您的手机和电脑Outlook联系人。
第二步：导出Outlook联系人并上传到您的Gmail账号
1. 您可以导出您的Outlook联系人为Comma Separated Values (.csv)文件格式，并导入到您的Gmail账号
2. 在Outlook里点击文件-导入和导出
3. 选择"导出到一个文件"，并点击下一步
4. 选择Comma Separated Values (Windows)，并点击下一步
5. 在文件夹列表里，选择"联系人"文件夹，并点击下一步
6. 浏览您需要保存此文件(.csv)的位置
7. 输入文件名称，并点击OK
8. 点击下一步
9. 点击完成即可。
第三步：把联系人导入到Gmail
1. 登陆Gmail，点击联系人, and then click Contacts at the top of the page
2. 联系人会显示在新的窗口
3. 点击导入联系人
4. 点击浏览找到之前保存的.csv文件
5. 点击文件-导入联系人
6. 导入完成后，电脑会有个提示框，并显示成功导入的联系人的数量
7. 在手机的待机界面上，点击主菜单键
8. 点击设置-账户与同步
9. 在"自动同步"、Gmail和联系人打勾
10. 您的手机现在会与Gmail同步联系人。
注意事项：1. 没有邮箱地址的Outlook联系人将不会导入到Gmail 2. Gmail不支持群组，所以Outlook的群组列表也不会导入到Gmail 3. 如果您的联系人出现重复的情况（Outlook联系人和Gmail），系统会以Outlook联系人覆盖掉Gmail的联系人。
4.XT800为什么有的时候手机信号栏会显示一个红色+号？我原来是移动的卡，为为什么这个时候显示是“中国联通”？
答： 因为您处的位置没有移动的信号，这种情况多发生于信号为覆盖的电梯，和地下车库。红色+号表示您目前只能进行紧急呼叫，显示中国联通是表示，你进行紧急呼叫使用的网络是中国联通，只要你到有中国移动信号覆盖的地方就不会有这样的显示了。
5. XT800忘记解锁图案怎么办？
答：方法1、直接拿去售后处解锁
方法2：自行刷机，但是会使手机数据全都没有了，包括电话号码和短信。
刷机方法：关机，按住搜索键 + 拍照键 + 电源开关键开机
，出现感叹号警告图标后，按音量键向上+拍照键，进入recovery模式，音量键上下调整高亮条，选择wipe data / factory reset ,完成后重启即可解除。
6. XT800怎么设置来电和短信，闹钟铃声？
答： 在sd卡里建立“ringtones”（来电铃声）“alarms”（闹钟铃声）“notifications”（短信通知铃声），把你不同用途的MP3格式的铃声放到不同的文件夹下,手机就可以自动找到
7. XT800怎么查看手机的使用记录 ?
答： 在拨号界面输入*#*#4636#*#*
8. XT800安装了输入法怎么使用?
答： 先在设置-语言与键盘--里面打开要使用的输入法然后再长按输入框就会弹出输入法选择，选择你要使用的输入法
9. 有时候在接听电话时,屏幕失灵没有反应,什么原因？
答： 有时候当时手机后台运行程序，前台会没有反映，建议：按一下开关机键，关闭屏幕，再按一下“开关机键”打开屏幕，即可正常接听电话，这样可使后台运行程序处于睡眠状态。
10. XT800 WLAN无线路在家里能连上上网，可是到外面茶餐厅等地方，手机里WLAN显示已经连上这个店的WLAN网络，但就是打不开网页，显示无法打开，怎么办？
答： 需要再用浏览器登陆wlan.ct10000.com，浏览器设置里面允许弹出窗口，那样，你就可以在弹出窗口输入你的WLAN帐号和密码，最小化后就可以上网了。
