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分类: IT职场

2011-02-26 16:49:59

  对于我们来说,特别是中国现在年龄偏大的,自以为成功、自以为很火的人一定要打消导师心态、精英心态和领导心态,都要回归到正常的公民的平等人的心 态,这样才有意思,你也不生气。否则你觉得我多伟大的人,我为社会着想,你们怎么都不理解我?凭什么都理解你?你又没付广告费。

  所以唱,首先唱法要各式各样,同时不违法,法律是底线,现在大家要有一个法律概念,你如果诽谤,我就起诉你,这就到了法律的界限。如果不是诽谤,就是聊聊天、调侃、语言调戏,舒服一下,大家开心一下,没必要较真。

  沟通时要给足人面子

   唱是一种表达方式,不是所有地方都适用的,除了唱,80后还得学会另一种表达方式——沟通。80后的独立个性使得自我意识更强,更加关注自我,甚至有自 我崇拜,结果他们在跟其他年龄层的领导沟通的时候经常遇到一些问题。比如说,两个朋友之间如果谁有缺点的话可以直接给他指出来,但给领导说的时候则要顾虑 领导的面子,是否让他下不了台。

  这种顾虑在人际沟通间普遍存在,沟通的时候要保持顺畅,需要双方都有一定的宽容,这是人之共识,而这种宽容是建立在两个基本前提之上的。

   第一个前提是价值观一致或基于某一方面有共同认知。沟通双方一致的价值观可以让交流变得宽容,比如两个人都信同一个宗教,以基督教为例,沟通就很宽容, 因为在上帝那里都是一家人。同时,如果双方在某一方面如性格、文化、教育背景、家庭背景、地域背景上差不多,也比较好沟通。

  第二个 前提就是掌握沟通的技巧,在不同场合用不同方式沟通。在中国,讲究人情面子,给面子的表达和不给面子的沟通,效果大相径庭。什么叫面子?面子是一定要有第 三个人存在才有的,两个人之间不存在太大的面子,人越多才要给他面子。研究得再深入些,面子里还有很多中国文化的东西,我们可以通过西方的翻译来佐证一 下,西方人翻译面子的意义就是:你的行为使我备感荣幸,你做的一件事,让我有被尊敬、被吹捧的感觉,这就是面子。你给他面子就是要让他有这种感觉。比如说 你在人前或背后表扬他,他就有这种感觉,反之,如果你当众批评他,他就感觉面子掉在地上了,颜面无存,心里当然不舒服,其他的话自然也听不进去了。

  还有一种技巧就是在沟通时给他一定利益。有时候面子的事就可以拆一点,少要一点,他要点实惠,那就给他点甜头,摸清了他的心理需求才能让沟通更顺利。

   这些技巧都很实用,也同样适用于前面提到的指出领导缺点这类比较棘手的问题上。其实这也是许多公司中层经常面对的一种状况,他们是组织当中承上启下的关 键,他领导一个战斗团队,这是直接面对执行的,这非常重要;同时,对领导指示的理解与沟通也不容忽视,一旦有不解之处且不能及时与领导沟通,就会扭曲上级 的意思,这样布置下去的话,那就差之毫厘,谬以千里了。很多公司在中层出问题即是如此。
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