升级补丁造成HBA驱动冲突

拓朴环境：服务器（HBA）---brocade 3250 ----EMC CX300

 

故障现象：日前，针对一台服务器手动升级了几个补丁，重启系统后，发现系统无法连接存储器的卷。经检查发现HBA驱动丢失（与系统冲突）。

找出驱动程序，重装HBA驱动，故障仍旧。此时业务已停止了十五分钟，压力不断增大。

故障分析：

当时思考：

若从此台服务器解决从问题，方法有二：一是删除补丁，二是升级HBA驱动。对升级HBA驱动，未知那一个版本与系统兼容，时间可能会比删除补丁更效时间。

若启用备用服务器（已配好HBA），只要在CX300上原存储组里增加备用服务器的HOSTs就能访问故障系统的存储分区，即故障服务器和备用服务器都能访问此分区。此方法之前测试过没问题，整个配置过程加上重启备用服务器的时间能控制在十分钟内（没办法EMC CX300每次配置后，服务器都必须重启系统）。

确定处理方案：这样，决定分两步走，我负责启用备用服务器，另一个同事负责从HBA的官方网站下载新的驱动程序。

解决过程：十分钟内，故障服务器通过升级HBA的驱动，能正常访问存储分区。备用机也能访问此分区，不过当故障服务器正常后删除。

      从故障产生到解决的整个过程共经历了四十五分钟左右。

 

总结：

1、针对存储服务器的操作要比普通的服务器更细心才行。平时应多操作存储操作以提高熟练程度。

2、升级系统补丁，最好是搭建同样的环境测试，若没此条件，建议先备份系统状态。