远程会议、远程上课卡顿问题解决办法（技术干货）

前段在家办公，洗头了吗？刷牙了吗？远程会议中的你，有状态吗？很多人说，通过远程会议，看到了同事穿睡衣的样子。还有的领导，提前跟同事说，给你们三十分钟，都去洗洗头再来开会昂！真贴心无疑了！

话说最近疫情景影，两亿人在家开会，钉钉赶紧扩容了1万台云服务器。

无奈同时登录的用户太多，钉钉还是不小心崩了一下，好在很快就修复。

而且很多人发现，开远程会议总是卡顿，这一卡吧，对办公软件的怨气，就更大喽。

办公软件如果会说话，它一定会喊冤，因为视频卡顿，真的不全是它的锅。

不信你看这张图，以Skype的这张远程会议示意图为例，一条信息从服务器集群发布后，分别经过Internet，再经过各自的业务数据流，才能传输到你面前。

我们无法控制厂商的服务器，但我们可以控制自己的网络。

以下这些远程会议痛点，靠你自己就能解决。

声音断续卡顿、视频马赛克怎么办？

开会遇到“声声慢”，不要慌，先检查下网络问题。

如果你是用电脑开远程会议，并且使用的是Wi-Fi，建议你换成网线，因为Wi-Fi信号，就像六月的天气，时阴时晴、很难稳定，特别是村里的Wi-Fi那个慢呦，本姑娘深受其害。

换成网线后，还是不行，那就检查一下网线接口和连接处，是否有松动。

确定没有松动后，还是不行，就是网在抽风。

网抽风也分两种，要么是你的网不好，要么是你同事的网不好。

控制不了别人的网络，那就控制自己的网络。

本地网络的最低标准，得是ADSL 2M带宽（ADSL，Asymmetric Digital Subscriber Line，非对称数字用户线路）。

如果你没达到，那就得降低音视频编码参数。

降低音频编码参数，可以这样做：系统-音频调节-音频编码-6.6K。

降低视频编码参数时，则可以这样做：系统-视频设置-视频采集大小-176*144。

说白了，就好比你看视频，1080P的太卡，那就换流畅的，虽然不太清晰，但是不“便秘”呀。

如果你已经委屈求全、降低了画面质量，还是卡顿。

那就看下你的小伙伴们，是不是在视频里的动作太多，是不是视频里他媳妇和狗在走动，那就可以提醒下对方别乱动，画面中运动物体少了，自然跑得更顺畅。

以上操作搞完，效果还是不行，那就可以下载一个实时流量浮动条，去监控网速，监控后发现，带宽明明很足，但还是卡顿，那很有可能是厂商的锅。

你的锅归你，厂商的锅归厂商。

网络承载过高怎么办？

假如你用的是局域网，确定网络正常后，看一下局域网流量是否正常，如果承载过高，可以通过降低会议IP呼叫速率，来控制局域网流量。

另外，还可以少开摄像头，假如你们十个人开会，没必要都打开摄像头，毕竟大家都没洗头。谁说话谁开摄像头，是最巴适的。遇到网络奇差的时候，还可以采用小窗口视频方式。

开着远程会议，你还挂着游戏，大过年的咱还是别作了哈。

本来多数人的电脑配置就一般，杂七杂八的软件还开了一大堆，你不卡顿谁卡顿。

最后，来个高阶版的，适合程序员操作。

其实，丢包率过高，也会导致画面卡顿。

如果你有余力，可以尝试处理下丢包率，权当艺多不压身。

丢包率过高怎么办？

丢包率，指的是数据包在数据传输过程中，因为中途传输，而导致部分数据包被丢失。

查看丢包率也很简单，点击任务栏的“开始-运行”，在运行对话框上，输入cmd，执行该后，就能打开命令提示符，在界面中键入“ping [网址]”，显示出的最后一行(x% loss)，就是对目标地址ping包的丢包率。

丢包率过高一般有四个原因。

前两个原因，是不可抗力，

第一个原因是供应商物理线路故障，简称光缆断了。

第二个原因是路由错误，当网络路由器中的路径错误，数据包就不能传输到主机数据库上。不过这种情况下，丢失的数据很小，你不管它，也没啥事。

第三个原因，是设备故障，设备故障又分软件设置不当、网络设备接口故障和光纤收发器故障。

第四个原因，是网络出现拥堵。网络拥堵如何用代码解决？这得写很长，还是留给你线下解决吧。

多数人，更多还是发愁于视频卡顿，前面的方法，已经跟你说啦，好使的话，快给俺们点个赞吧！