合格的多媒体教室运维管理系统都有哪些优势？

多媒体教室大家都不陌生，随着IT信息技术的深入发展，人们对运维服务的差异化选择也成为一种刚需。因此也诞生了管理系统。一款好的多媒体教室运维运管系统都有哪些优势呢？今天让云雀运维给我们分析一下，他们的优势所在！

1. 标准化服务流程
多媒体教室运维管理系统通过标准运维流程提供运维服务，确保事件能够第一时间解决，保证运维过程的标准化、合规化。

2. 丰富客户满意度调查
多媒体教室运维管理系统提供四种满意度调查方式：响应支持类、驻场服务类、预防性维护类、总体满意度，保证通过各个运维服务的维度对客户进行调查，确保客户对运维服务的真实感受，根据调查结果分析提高服务质量.

3. 独有的四级服务台设置
多媒体教室运维管理系统支持公司服务台、客户服务台、项目服务台、驻场运维四级服务台，通过四级服务台通力合作完成对应的运维工作，提升客户满意度。

4. 完善的主动防御管理，将故障扼杀在萌芽期
多媒体教室运维管理系统提供日常巡检、例行维护、健康检查三种主动防御方式，通过三种方式同时进行保证运维对象的安全、稳定、健康运行。

5、移动运维，随时随地自有运维
多媒体教室运维管理系统提供移动app、微信端支持，运维工程师能够随时随地接收、处理运维工作；用户能够随时随地查看运维工作。


以上内容来源于多媒体教室运维-云雀运维！ 谢谢观看！