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2015年(5)

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分类: 信息化

2015-05-22 19:34:13

  我们在观澜高尔夫搬家富豪就是气派, 干太原搬家这一行,有时收到客户的好评,有时也是投诉,做服务行业的嘛,在所难免,有的客户比较难缠,再好的服务态度在他那里也是不好的,所以我们是以主观的立场来看待客户给我们的意见,投诉就耐心接受,赞扬就虚心接受,太原搬家会保持良好的服务态度,让更多的客户对太原搬家公司满意。

  昨天太原搬家公司给一家富豪搬了个家,在太原观澜高尔夫花园的一个小区里面,这小区里全部都是大别墅,光一个阳台就有几十平方,每户人家都有自己的电梯,总共三层楼,家里的家私都是意大利进口的。四套红木沙发,一个沙发要四个人抬。刚开始谈的价格是10800元,安排的是两辆中货车,一天搬完。客户潘女士一再提醒我叫搬家师傅多带点毛毯,那些进口的家私需要打包,还有5张床,都是1米8宽,2米3长,是那种复杂的床,床下面是抽屉式的,普通的床拆装费是50元,像这种复杂的床拆装费可得贵一些了,最少得80元一张。家电也都是大件的,冰箱是双开门冰箱,洗衣机是滚筒的,空调是柜式的,有钱人呐!

  虽然我没有去现场,但是从搬家师傅的描述里我也可以想象得到潘女士的家时多么的大,多么的豪华,床是那么的柔软。肯定和我在电视上看见的富豪是差不多的,怎么人家会这么有钱呢!更让人觉得意想不到的是:潘女士家中的床的抽屉里还有一捆一捆的钱!不过太原搬家公司的员工素质非常高,看到这些钱后,主动和潘女士的女儿讲明了事情,让她及时将金钱收好,见到那么多的钱可以不起邪念的人很少,但是在太原搬家公司工作的员工都具备这样的高素质、高品德,在搬家之前,都会热心提醒客户一定要收拾好自己的贵重物品,这是很重要的。搬完后,潘女士还特地打电话给太原搬家赞扬那位拆床的小伙,说:“你们公司的员工素质真好,如今像这样的年轻人不多了,家私全部都用毛毯包得好好的,一点都没有刮花,我对你们的服务质量非常的满意,下次有需要搬家时还会打电话给你们的!”听见客户的好评,我心里真的很高兴。

  

  

  

  

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