在教材上很多时候看到的都是从下往上开始查，由物理层开始排查故障；但是个人认为从上层开始查感觉更好，像我们公司这样一般情况下，网络出现故障了，都会先tracert查看到哪一个节点出现问题，看看是否路由没做通，要是上层正常再查看二层协议封装和端口是否down掉了，一步一步查到物理层；
要是故障出现了，一开始就从物理层开始查，天黑都还没能查到是哪个节点出故障了；
【其实从什么地方开始查都可以，排障靠的都是经验。。。
比如说能用QQ不能上网，那第一反应就是DNS有问题
如果出现其他问题，用ping和tracert结合一起排查，肯定是从故障点一步一步向下推
从故障点--->接入--->汇聚>--->核心--->路由，一步一步来呗。】
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