中青旅发布《2014自由行用户行为报告》

　　 4月8日，中青旅旗下专业自由行品牌―百变自由行联合蚂蜂窝，发布了《2014自由行用户行为报告》。报告以2014年中青旅百变自由行的1263份客户回访问卷及蚂蜂窝的大数据资料为数据样本，分别从自由行用户基本属性、出行前、中、后期自由行用户消费行为进行全面分析，展示了自由行市场的新特点和未来发展趋势。数据显示，多样化个性化的目的地服务已成为未来自由行发展的新趋势。

　　报告显示，出行前，朋友推荐和品牌知名度对消费者影响最大。自由行用户在选择自由行产品服务公司时，最信任朋友口碑推荐（占比38%），其次通过搜索引擎和网络广告等途径来获取相关信息（占比22%）。作为体验型产品，自由行服务商的品牌知名度成为首要影响因素。

: fpeui