豪车威龙的ChinaUnix博客
豪车威龙
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2015年（1）
分类： IT职场
2015-03-26 10:15:46
客服专员
工作职责
负责接听400客户咨询服务电话及在线咨询解答;
针对团购客户进行满意度回访;
负责网站报名客户资料下载与整理;
任职资格
有4S店客服、电话回访或企业在线QQ解答工作经验优先;
普通话标准，口齿清晰，思维敏捷;
有较强的沟通能力语言组织能力，应变能力和解决问题的能力
有责任感、有耐心，具有良好的团队合作精神和客户服务意识，能短时间适应工作
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