电子商务网站建设的必要性

       全球化电子商务已经说了几年了，早在08年，当时电子商务在飞速发展，很多传统企业并不相信电子商务会威胁到他们的生存，现如今，全球化电子化时代真的来了，在看下一些赶不上潮流的传统企业，七匹狼等老牌服装店全国关了几百家店，深圳家居巨头之一的华源轩正在申请破产，百货零售行业大多都在濒临**边缘。而很多以前行业中并不出众的企业，凭借电子商务的浪潮后来居上，成为行业中的佼佼者，这些无不表明电子商务对如今商业的格局影响很大。

       传统企业的电子商务之路虽然看起来很是平坦，但想要在这股浪潮中占有自己的一席之地，你必须拥有自己的电子商务品牌网站，那么对于一个企业来说，建立电子商务网站真的有必要吗？看到以下的介绍，想必你心里自有结果了。和看看电子商务网站的优势在哪里呢？

       一、发展业务

       做为一个企业，Internet 应作为您扩展业务的一种工具，而不仅仅是一个做广告的媒体。一个网站可以看作是您企业的一位不知疲倦的业务代表，它能随时随地的帮您接答每一个“业务电话”，且从不请假。一个网站又是一个24小时营业的商店，让您的顾客在任何时候都能买到东西，这样，您的顾客会感激您为他们提供了方便。

       二、争取新客户

       首先，想一想自己所从事的行业。然后问自己：在一亿人中，有一个人正需要找到您所能提供的服务，可是，他能正好找到贵公司的机率有多大呢？如果您没有自己的网站的话，这种机率可能近似于零。

       服务现有的客户一个网站实际上可以提高您对客户服务的效率。它可以回答大多数客户经常向您提出的问题，您可以让您的客户上您的网站去了解他们所关心的问题，这样您就可以腾出时间来去做更需要您做的事情，比如企业管理。

       三、增加利润

       一个网上商店自然会给您带来利润，您的成本销售比将大大地降低。也就是销售成本的降低。降低开销和成本自然意味着利润的增多。即使您不是一个生产销售型企业，也可以通过网上的广告效应为您带来业务，从而增加利润。

       四、降低成本

       用网站来降低成本是一种有效的竞争手段。预算一下每月登一个单页的广告需花费10000元，另外每月做一次半版的报纸广告，花费大约15000元，这样每月的广告支出将是25000元。有了自己的网站后，您就可以减少单页传单和报纸广告的版面，并使更多的人看到您企业的广告，同时，精确的了解反馈的情况，最快地做出反映。这样，成本也就自然减少了

       五、迅速树立企业形象

       今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示你公司的实力，提升公司的形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西上印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。

       六、让客户获得所需的商业信息

       什么是商业信息？你的营业时间？你的服务项目？你的联系方法？你的支付方式？你的地址？你的新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要的是，你的眼光已经放得非常长远，因为在许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一最便捷的途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息，而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息，这样一来，既能使你节约大量不必要的支出，又能使你的现有客户或潜在客户更满意。

       七、为客户提供服务

       让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法，你就会发现许多利用WWW技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目做成电子表格，让你的员工开发你的客户所感兴趣的产品和服务，并且放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，使你迅速掌握第一手的统计数据，而无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。你可以让你的客户在数据库中查询到你所生产的产品的颜色、规格。同样，你既不费力也无需花费太多精力就可以在互联网上从事上述活动了。

       八、吸引公众的注意力

       你不可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表，但你可以把上述信息放在你的企业网站上向全世界发表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表，但消费者遗忘广告、忽略广告，你也无可奈何。有了网站上的信息，任何一个人都可在网上浏览你的网页，都会成为你的潜在客户。

       九、回答用户经常关心的问题

       在你的公司里任何一个经常接电话的人的都会告诉你，他们的时间被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上，你甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手；而把这些问题的答案放到企业网站上你，就既能使用户们弄清楚问题又节省了大量时间和人力资源。

       十、同你的销售人员随时保持联系

       正在出差的员工可能需要产品资料和促成一笔生意的最新信息。如果你有这些信息，如何第一时间交到在外地的销售人员手上呢？派人送去？用速递？还是由他自生自灭？如果有自己的网站，那么你的销售人员可以在当地上网，及时从企业主机上获取所需资料，无需长途电话费也无需派专人在公司留守。

       十一、开拓国际市场

       你也许搞不清所有潜在国际市场的邮政、电话和法规制度，但是当你有电子商务网站你就可以开始与国际市场对话，简单得就象与街道对面的公司对话一样。实际上，在你建设电子商务网站之前你应该决定如何开拓国际市场，因为你在网站上发布的信息，肯定会给你的企业带来国际机遇。

       十二、提供24小时服务

       你也许有这样的经验，与大洋彼岸约定通话时间不是太早就是太晚，这样的情况难免让你觉得尴尬。因为你们之间存在时间差。你的业务也许遍布全球，但你的当地标准时间并非如此，你睡觉的时候正是你的客户的工作时间，怎么办？企业网站为你和你的客户提供每周7天每天24小时的不间断联系，无论什么时候你总能抢在竞争对手之前为客户提供他们需要的信息。甚至可以赶在他们上班之前做了一份计划书，当客户早上打开电脑，你的计划书就在那里了。

       十三、得到客户的反馈

       为了得到客户的反馈信息，你会分发宣传手册、产品目录、小册子。但是这些都不起作用，这些宣传工作没有带来任何销售，甚至连反馈或询问电话也没有。利用网站，你可以征求反馈信息，而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。看完的分享，你有思想的火化了吧！

       全球电子商务时代已经来临，你准备好了吗？错过了高速发展时期，你还想错过现在这个黄金时期么，还想成为下一个被潮流拍死的传统企业么，如果你还是一个有先见之明的企业领导者，就应该在这个时代占据一席之地。