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2014-11-27 20:59:14
眼镜店的眼镜架(frames)琳琅满目。较常见的眼镜架有round frames(圆形镜架),oval frames(椭圆形镜架)和rectangular frames(长方形镜架)。店员可依顾客的面型,向他们提供意见。
情况一:招呼顾客
顾客走进眼镜店,店员可主动打个招呼,然后提出协助:
店员: Can I help you(我可以帮助你吗)?
顾客: Yeah, I need to get glasses(可以,我需要配眼镜).
店员: Please take a seat(请随便坐). Have you seen an optometrist(你有没有见过视光师)?
顾客: Yeah, she gave me this prescription(有,这视光检验报告是她给我的). 店员: Fine, we can fill that for you(好,我们可根据报告给你配一副眼镜).
情况二:提供意见
店员须先问清楚顾客的需求,然后再作介绍:“What sort of frame would you prefer(你喜欢哪种眼镜架呢)?” 若顾客表示还没有决定要哪种款式的眼镜架:“I’m not sure(我暂时还未决定).” 店员可参考以下例句给意见:
例句一:I think the round frame would suit your face nicely(我认为圆形的眼镜架会更配合你的面型).
例句二:The oval shape frame would look good on you, too (你配戴椭圆形的眼镜架也会十分好看).
情况三:价钱太贵?
如果眼镜架和镜片(lenses)是个别订价,店员向顾客推介时,应先向他说明清楚:
顾客: This style looks good. How much is it(这款式看来不错,这个多少钱)? 店员: One thousand five hundred dollars(一千五百元).
顾客: Do the lenses cost extra(镜片是否另计)?
店员: Yes, prescription lenses cost a thousand dollars(是,配有度数的镜片售价是一千元).
顾客: Gee, they’re too expensive(哗,它们太贵了).
Optical shop-Sunglasses(太阳眼镜)
眼镜店店员向顾客介绍太阳眼镜(sunglasses)时,除了向他们推介最新的款式(the latest style),也应提供镜片色泽(tints)和防紫外线光膜(ultraviolet coating)的数据,方便顾客选择。
情况一:镜架款式
店员想向顾客推介最新款式太阳眼镜时,可参考以下例子:
顾客: I’d like to see some sunglasses(我想看一些太阳眼镜).
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