9月16日，国网青海省电力公司宣布的一组用电质量数据显示，该公司城网变电站10千伏电压及格率提升至99.995%，同比提升0.156个百分点；低压收集电压合格率提升至99.952%，同比提升1.587个百分点，客户用电质量显著提升。
为了让客户安全宁神用电，国网青海电力今年组织各单元从基本和泉源抓起，环绕供电才能、供电质量、供电服务等方面睁开工作，持续提高用电质量。
国网青海电力通过电网建设、农网改造升级、改良电网构造、缩小供电半径等方式，不断提升供电能力，夯实电网基础。该公司2014年农网改革进级工程10千伏及以下共330项工程中，已有310项开工建设；低电压排查治理工作持续推动，在上半年完成580户客户低电压问题治理的基础上，岁尾前还将完成3000户居民客户低电压治理；顺遂完成了青藏联网工程柴拉直流（青海段）2014年度检修工作，其间共计清除柴达木换流变电站站内隐患18处、缺点48处，线路缺陷92条；玉树联网工程首检工作正在周全展开。
在供电质量方面，国网青海电力增强主网、配网装备治理，鼎力排查治理隐患，进步供电靠得住性。本年以来，该公司组织开展变电站10千伏电压监测点上线工作，截至8月，已接入149个监测点，占该类总监测点数的82.5%；连续开展客户专变用电平安隐患排查治理工作，共排查客户专变17944台，已发出3310份专变隐患整改建议书；建成尺度化输电线路174条，提速输电线路标准化扶植过程；合理平衡支配停电检修筹划，最大限度削减检修停电对居民生涯造成的影响。
此外，国网青海电力经由过程规范服务行为、打造服务品牌、提升客户满足度等方法，赓续晋升优质服务程度。该公司对6个地市13个县公司、16个供电营业厅进行了突击检讨，进一步规范供电办事行动；调剂业扩报装服务时限，优化办电流程，最年夜限度地实现供电服务便平易近、利民；试点开展供电服务流程监测营业运行工作，实现对业扩报装、故障报修和投诉、举报等症结流程的监测。
下一步，该公司还将进一步加大工作力度，加速工作措施，全面做好客户用电质量监督工作，规范电能质量在线监测体系、可靠性及质量监督专业工作管理，力争在10月底电能质量在线监测系统数据对应率到达100%，并对电网建设、运行和供电服务质量进行全进程监视、检查、评价和考察，持续提升电网安全、可靠运行水温和供电服务质量。
文章来源：中国电网新闻网：
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