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2014-09-17 19:05:14
塘沽搬家须知
本文由鸿运发塘沽搬家公司
鸿运发塘沽搬家公司
服务公约
1> 主动服务、确保安全:
应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和塘沽搬家运输途中确保客户物品的安全。
2> 轻拿轻放、不磕不碰:
对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。
3> 贵重物品,加倍精心:
运用合理的技术加倍精心地为塘沽搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。
4> 合理码放、车辆满载:
合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。
5> 准确高效、路线合理 :
在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按佳路线行驶。
6> 着装整齐、文明礼貌:
天津鸿运发塘沽搬家公司搬运工人着装应整齐。对客户用语文明,礼貌待人。
7> 严守纪律、诚实自律:
现场鸿运发搬家服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。
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客户须知
信息来源:鸿运发塘沽搬家公司
一、将物品分类,并在纸箱外注明
(1)拆卸物品、分类、打包和做标记:首先在搬家前将各类物品拆卸,并按每天必用品(如办公用品、小孩的课本和文具或盥洗用品等)、衣服、书籍和清洁用品(如抹布、清洁剂)等分类捆绑结实;同时用记号笔在箱外注明箱内所装的物品内容,好编号,以免忘记箱内内容和在搬运时遗漏。
(2) 小件和零星物品能装箱的尽量装箱,请不要散放,以免搬运时散落丢失。
二、注意零件和钥匙
拆卸物品时,尤其须注意零件和钥匙的收放,以免日后组装困难。
三、易碎和贵重物品的注意事项
(1) 易碎的物品、贵重家电等在装箱时,箱外应有明显标示并告知服务人员,同时在打包时尽量用碎布、报纸和塑料泡沫等将箱内的空隙填满,以免搬运过程中因受晃动、撞击而受损。
(2) 贵重物品,如金银珠宝、货币、有价证券、证件和古董等,请随身携带,不要放在抽屉、包裹和家具内,自己保管、自己负责。
(3) 高档家俱务必打好包装,万一损坏,维修起来麻烦。
四、家具内部应清空、并固定、上锁
(1) 抽屉、橱柜、冰箱和洗衣机等的内部务必清空,因为如不清空,服务人员会因太重而不便搬运,且家具本身也容易受到内部物品晃动、撞击而受损。
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