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2014-11-24 17:09:31
为了劝阻占道经营的老太离开，城管在劝了多次后，作势拿走老太的称重秤，老太一看跪了下来请求还秤，城管一见，也跪了下来，恳求老太分开。昨天上午，宿迁市民向记者供应了这样的一段城管执法时向老太下跪的视频，当事城管所在单位证实，确有此事。（11月24日《扬子晚报》）
早在2012年，济南城管下跪劝商贩的新闻便引发了热议，有人夸奖，有人批作秀，有人冷眼旁观……近日，江苏城管下跪劝阻老太的视频再现网络，让城市管理与执法这个“老大难”的问题又一次闯入了大众的视线。
一边，是小贩求生存，却常遭暴力执法打、砸、收，糊口不易；一边，是城管为管理，却化身“妖魔”形象，遭受执法难堪。城市管理在小贩与城管的“博弈”之间求生存，只得“且行且爱惜”。笔者以为，欲让城管与小贩不再“跪着谈话”，，还需给城市管理找准人性的方向跟科学的方式。
执法管理时只用“兵”不用“礼”，不够人道化容易引起抵牾激化。无证餐饮、遵法占道，确实不合乎规矩，要动摇予以查处。然而，很多庶民不懂得那良多的法律法规，需要执法者向其遍布；很多百姓不其余的营生手段，生活清苦，须要管理者予以帮助。先有理解，，先有礼节，而不是以简单粗暴的方式逼迫要求，才有利于缓解抵触。
执法治理时只管“禁”不管“行”，不够科学化容易遭遇抵制。流动早餐要禁，街边小贩要禁，所有有碍城市美观的“闲杂人等”要禁、要赶。黑着脸的城管，凉飕飕地扔给干部一句“不行”，“为什么不行”不提，“怎么做才行”不讲，让被“驱逐”者无所适从。砸了百姓的饭碗，又不给条谋生的前途，很轻易引起民众的抵制感情，这样顾头不顾尾的管理方法欠缺迷信性，也难有良好的成果。
“求木之长者，必固其基础；欲流之远者，必浚其泉源。”将心比心为对方着想，是管理者的执法水平、管理才干的体现，也是任务担当、为民情怀的佳证。互跪解决不了实际问题，只用利用“人性”与“科学”相结合的管理方式，理解难处，解决前程，和谐共处，才华让城管与小贩也能真正的互相尊重、彼此理解、相互支持，让不法商贩经过公平尺度也能成为城市中一道亮丽的风景线。
稿源：荆楚网
作者：袁沢
