分类： 云计算
2014-08-05 15:17:50
在广告及不断下降的价格吸引之下，各个公司的新客户增长均呈扶摇直上之势，但客户的流失情况也在迅猛增长，市场这块蛋糕正在重新被划分。很多公司越来越意识到客户关系资源才是自己所拥有的最为宝贵的财富，而客户服务则是发展、维系和巩固这一关系最根本、最直接、最有效的手段，是公司在竞争中立于不败之地的根本保证。
每一个活动的发布，都是为了新老客户进行首次或再次购买。在通知新老客户方面，无论是上门拜访还是的电话通知，这个耗费的时间和精力都比较多，传播的速度慢。为此，采用语音群呼发布新险种的方式，做群呼推广，以最快的速度发布要新老客户的手中。 汇讯语音群呼系统与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务；及时对新客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访；更有必要针对大客户进行一对一的服务。及时了解用户的动态，将最新的信息发送给客户，话最小的成本和时间做做好的新险种发布推广活动。
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