非洲人真不错

工作了两个月的时间，渐渐进入状态也渐渐繁忙了起来。毕竟身不是游客，来非洲的主要任务还是全力以赴地工作。可以给大家介绍我在科特迪瓦工作的一些情况。

我所在的公司是一家下属的法理独立的科特迪瓦本地企业，主要业务是卡特彼勒全线产品在西非大区的销售和售后，外加零配件租赁二手培训等等业务。公司在科特迪瓦这个国家三个驻点的总员工总数大概是280多人，我所在的首都阿比让驻点占了260人，其中法国人美国人加拿大人不超过10个，占据着从总经理到几乎所有各个部门经理等关键位置，中国人我一个。其余250个左右都是科特迪瓦当地黑人，黑人中职位最高的是人力资源和后勤部门经理。

我们公司这200多黑人员工中绝大半都受过高等教育，不少还是出自科特迪瓦的北大清华“亚穆苏克罗综合理工”，在当地能够考上这所学校基本也是的水准。但是全公司没有一个海归的黑人。据说那些有机会出国留学（基本是法国）感受过西方生活水准的科特迪瓦年轻人基本上没有回国这个选项，除非是脑子坏了幻想当总统，这种感觉就有点像宁愿在二十一世纪做一个平头老百姓也不愿在十一世纪做一个皇宫贵族。顺便说一下科特迪瓦的高等教育比例在非洲其实相当高8.47，对比一下马拉维的0.50，尼日尔的1.49，乍得的26等等。

但是和这一群优等生共事两个月之后，我的总体感觉还是不怎么靠谱。每天早晨虽然鲜有人迟到（8点上班）但是大家一到办公室先要花不少时间相互问候开怀大笑几声然后才开始干活，工作吧还算是挺努力的中午也没有人午睡下午也没有人准时下班（4点半下班，基本大家都是5点以后走），可是总体工作效率实在堪忧。首先就是工作能力确实有限，同样一件法国人5个小时可以处理的事情换到黑人手上可能就需要10个小时。其次就是黑人员工们干起事来永远都是不慌不忙不紧不慢。我亲自处理的好几个事就是，每天发一遍邮件催相关黑人同事做直到deadline前一天加班到7点还是做不完。这要是中国人白天微博校内刷多了事干不完，估计这时就扛电脑回家奋战到12点了，换成法国人一般是早做完了做不完估计就是琢磨一篇措辞漂亮的邮件推迟一下deadline，换成当地黑人的话基本就是轻轻地点击保存然后关闭计算机回家，这个deadline算是白设了，第二天来你问他怎么回事，他无奈地摇摇头眼里充满着忧伤告诉你真的做不完。工作效率太低加上毫无紧迫感，这是每一个人外籍员工对黑人同事共同的抱怨。我们公司的黑人尚且如此，全国其他公司的状况就可想而知了。

这种不慌不忙不紧不慢的办事作风和当地黑人的乐观习惯有大有关系，黑人员工虽然并非偷懒但是做事情从来不会绷到百分八十以上的努力，来过科特迪瓦的外国人几乎都熟知当地的口头禅：?a va aller，翻译成英文是It will be OK，一切都会是没问题滴，这句话我一天至少要听到十几二十遍。实际结果可能就是一台客户运过来检修的机器拖了大半个月才给出检测报告，检测的结论是，这个机器没有太大问题，客户用的时候多加小心就好了。

在非洲这种艰难的环境下，乐观也是符合客观需要的品质，要是黑人们也像中国的年轻人那样喜欢满嘴牢骚满腹清愁，估计这个种族绝大半的人都要自我毁灭了。

其实这两个月和黑人同事共事的最大感受还是黑人很好相处，虽然每个个体的性格差别都很大，有的人直率有的人内敛有的人憨厚有的人机灵，但是同事之间的关系还是相当简朴，大家都是能帮忙的尽量帮忙，比公司里的法国人要热情友善太多。办公室政治这种东西虽然也隐隐的有，但更多是存在黑人员工和白人员工之间的透明隔阂，在公司里大家是上下级一起工作，到了食堂里球场上黑人和白人便是泾渭分明几乎没有交集。我作为一个黄人夹在中间，便更是要小心翼翼地处理两边的关系了。