电视电商的缘何会强势崛起

摘要 : 电视购物实际上可以说是最早的电子商务，毕竟它也是通过电子的形式完成了整个商务的过程，通过视频演说以主动推销的方式进行单品推广的典型商业模式。无论是在欧美还是台湾，电视购物到现在仍然占据着不小的份额，许多的家庭主妇们仍然倾向于通过拨打电视购物提供的热线购买商品（欧美电视电影中经常出现这样的场景）。

刚刚在新购买的互联网电视上购买了两袋金龙鱼的大米，两天时间就收到了来自1号店发出来的商品，这一过程都是用遥控器完成的。这也符合我经常说的：如果你想测试一套新兴的商业模式或者购物方式能不能成立？有个最简单的方法，那就是直接下单购买，如果你自己都不太愿意按下支付按钮，你所设想的商业模式或者规划的新型购物方式都还停留在美好的想像当中。如果你愿意，你想要推广的目标消费者也愿意，哪怕是出于价格的原因，这样的商业模式和购物方式都值得你投入持续扩大范围和规模去尝试。

电视购物实际上可以说是最早的电子商务，毕竟它也是通过电子的形式完成了整个商务的过程，通过视频演说以主动推销的方式进行单品推广的典型商业模式。无论是在欧美还是台湾，电视购物到现在仍然占据着不小的份额，许多的家庭主妇们仍然倾向于通过拨打电视购物提供的热线购买商品（欧美电视电影中经常出现这样的场景）。只是很遗憾地，在中国电视购物由于监管的缺失，使得整个行业进入一种以次充好获取暴利的状态，甚至随着信息技术的发展，将个人消费数据进行交易的情况也屡有发生，使得一提起电视购物人们脑海中浮现的都是“多功能智能手机不要1998，不要998，只要98，还送名牌金表一块，现在拨打电话的前十名还可获得1000元话费优惠”的广告语！这种非良性发展的购物体验让电视购物四个字在中国甚至一度成为了“骗子”的代名词……

随着互联网电视的发展，电视机厂家似乎看到了新的盈利希望，那就是跨过广电集团和电视台的制约，与OTT内容企业合作，直接将电视这一硬件变成“平台”，这也让电视电商成为新的可能。只是这一过程如何形成？

一、更多自由职业者和家庭主妇的出现：在上个世纪末曾经出现过一次这样的人群，他们在家办公，自由支配时间，被称之为“SOHO一族”，后来却因为和这个世界的社交原因变成了“问题一族”，于是这些SOHO们重新回到朝九晚五的上班状态。10年过去了，随着互联网特别是移动互联网的发展，SOHO一族在社交上的问题已经被完全解决，而且随着城市化的进程和交通的便利（四通八达的地铁高铁和更加低价的机票），以及互联网和移动互联网发展过程产生的更多工作需求和商业需求，让个人成为自由职业者再次成为可能，而且更为健康。像现在热门的“自媒体人”实际上就是10年前的“SOHO一族”的新的定义罢了。10年之后的自由职业者收入也变得更高更稳定更持久。他们在家或者在像家一样的办公空间能够摆放更多的电视终端，加上他们对于新事务更强的接受能力，互联网电视被这样的一群人热捧。传统电商的购物方式已经让他们觉得过于浪费时间和厌倦，电视电商通过摇控器的购物体验更符合他们的生活和工作习惯，并且更加节省时间。其次就是随着中产阶级的出现，更多家庭主妇出现，她们拥有良好的教育和曾经有过工作经验，由于家庭的原因，她们自愿放弃事业照顾孩子和家庭，然后通过互联网和移动互联网和外界沟通，有相当大一部分实际上最后也成为自由职业者。这些消费人群的基础决定了电视电商未来旺盛的生命力。

二、电视终端由于电商的发展，销售更具规模化和定制化，成本更低：无论是传统的电视厂家还是像小米这样的新兴电视厂家，他们都全面拥抱电商，通过电商平台实现了更大范围更大规模的生产，使得硬件成本下降速度超过了著名的“摩尔定律”，所以人们可以加快更换或者购买屏幕更大视觉体验更好的电视产品。同时电视厂家在降低成本的同时，仍然能够获得硬件上的规模收益，这些收益可以平衡平台在建立初期需要的投入和为了形成购物习惯可能产生的商品利润补贴。和纯粹通过互联网或者移动互联网来销售商品的传统电商平台来说，电视厂家在收益方面多了硬件的部分，并且不仅没有和他们形成直接竞争还直接将传统的电商平台（天猫、京东等）变成了其硬件平台上的“内容”提供商，自己站到了产业链更高的一端。

三、电视拥有更直观全面和快捷的用户体验：作为首次体验电视电商形式购物的我来说，整个过程我是先从开电视弹出全屏的广告推荐，然后通过手机比价发现价格确实是最优惠的，再用摇控器点确认键直接进入到详情页，看了有保障（创维的品牌背书）然后直接再点确认提交订单，中间除了填写收货信息体验没有电脑和手机好之后，整个过程都比电脑和手机快捷和顺畅。实际上电视还可以加入更高清的视频介绍、或者未来标配摄像头可以清楚知道你的作息和生活习惯，根据这些提供更为精准的商品和服务。另外整个购物过程也不受其它应用的干扰，购物过程更专注。作为拥有更大屏幕的电视和未来更大带宽的网络来说，电视电商拥有的想像空间会比现在大得多。

四、传统电商10多年的发展让电视电商做平台成为可能：由于硬件生产门槛，中国传统电商在这方面是落后于美国电商，亚马逊早在3、4年前就意识到硬件将成为产业链更高一级形成平台，就开始加大投入进行硬件的委托生产制造。而中国的电商格局在2013年才初定，2014年还将面临移动社交电商和传统大型零售业电商的新一轮挑战，没有时间也没有更多资源资金和人才投入到硬件的开发中去，这使得中国的电视硬件厂家能够在销售规模的基础上（对于硬件厂家来说销售规模意识着用户规模，对于电视来说，一台电视约等于拥有2～6人的用户数，年销量百万的小型电视厂家其用户数就是200～600万人，而且这种用户的获取不仅没有成本，还有利润获取），通过开放平台形式将传统电商纳入进来，成为其商品和服务的“内容”提供商成为可能，加上现在互联网和移动互联网获取用户的成本屡创新高（100～300元每个），传统电商也自愿成为硬件厂家平台上的一员，为他们的用户提供商品和服务。在这样的前提下，电视电商平台的形成成本变得更低而且更快速，前期投入几乎为0，还能够在消费习惯形成之后，套用成熟平台的盈利模式（竞价排名展示、广告推荐等）获取巨大的收益。

五、电视也可以无处不在！？在品牌商家的实体店里、在广场上、在家里、在楼梯间、在汽车后座上、在飞机上……可以说电视可以出现在任何地方，可以用摇控器可以用手机相联可以用手触摸，安装方便自动联网。这让电视在任何地方都有着存在的价值，无论是喜欢宅在家里还是喜欢户外喜欢逛街喜欢旅行，无论你是什么生活方式，无处不在的电视成为人们能够接触到的最广泛的硬件终端，这个特点也使得电视电商的未来让人充满巨大的想像空间。

对于仅有一次电视电商购物体验的我来说，或许这五点浅显的分析仍然显得不够专业，

但或许能让更多人意识到电视这一终端在形成电商平台的巨大潜力，给传统电商、品牌商、零售商和硬件厂家一些启发，一起来迎接即将由硬件厂家主导的电商平台！