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2014年(3)

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分类: IT职场

2014-04-22 13:43:21

    近日,一款名为“星星果园”的手机软件走红,不少市民为其快捷而贴心的服务点赞。“只要轻轻一点,购买的进口水果就会送上门。”王小姐是一名进口水果爱好者,很快就成为这款软件的铁杆粉丝。
    
    
    体验发现,下载该软件填写基本信息后就可以使用。界面共分为单品、组合以及预售三栏。只要轻轻一点,想买的水果就被加入购物车,随后就等着配送员将新鲜的进口水果送上门了。
    
    
    据负责人李孝儒介绍,这是国内首款水果运营App,已于今年4月15日在苹果App商店上线。刚上线没几天,下载、注册用户已有几千人,他们多已成为星星果园的“铁杆粉丝”,不少人已开始二次购买。不少粉丝表示,新鲜的进口水果难买,有这样一个平台着实很好。因为界面操作简单,李孝儒宣称“4岁以上的儿童都可以使用。”
    
    
    进口水果的新鲜如何保障呢?李孝儒介绍,水果从国内港口海关处直接输送到扬州,全程都开着空调。所以,不少市民拿到水果时能感到还是冰的。
    
    
    为何开发单独App?
    
    
    做App更符合消费者习惯
    
    
    现在通过微博、微信卖水果的店家并不少,他们为何用App做水果生意?李孝儒说,开发一个独立平台可以不扰民,又能提供贴心服务。
    
    
    据介绍,他们目前仅在扬州配送水果,而微博面向的用户太杂,很多扬州市外的市民也会看到信息,“这样目标客户不明确。”微信进口水果销售商太多,经常刷屏会使不想买水果的用户反感。另外,李孝儒认为,微信平台的客户群没有忠诚度,每次选择的销售商可能都不同。
    
    
    而“星星果园”则将用户定位集中在18—40岁有点小资情调的女性。在包装、服务上更注重细节,为客户提供“浪漫”的感觉。
    
    
    记者在新浪微博上看到,不少市民通过该平台购买水果后,都给出了很高的评价。李孝儒介绍:“哪怕是为了一个包装盒,我们都要跑几十个城市的商场。”包装盒的底部还巧妙地用了波德莱尔《航游》的一句话:我们在此收获你们衷心渴求的珍奇水果;来吧,沉醉于异域甜蜜。李孝儒说,刚读到这句话的时候觉得十分激动,“这就是我想表达的核心精神。”
    
    
    80后小伙为梦创业
    
    
    10人团队中9人出身IT
    
    
    “星星果园”的负责人李孝儒原本是南京一家公司的IT高管,待遇颇丰。从IT高管到进口水果创业家,这似乎是八竿子也打不着。李孝儒说,转行卖水果,与一直以来的梦想有关。
    
    
    “小时候家境贫寒,但一直立志要做一个有影响的行业。”后来,李孝儒凭借自己多年的摸爬滚打,终于做到了IT行业的高管,也积攒了不少人脉和资金。“我一直有个创业梦,而且现在已经三十出头了,再不创业就晚了。”出生于1983年的李孝儒说。
    
    
    近10年的IT行业工程师、高管职务,让他觉得虽然风光,但有些精疲力尽。之后,李孝儒辞去IT公司高管职务,到水果行业进行摸索。“进口水果前景不错,而扬州是个不错的试点。”
    
    
    从IT行业到进口水果行业,有什么区别?李孝儒说,本质都是数据库。采访中,他能一口报出成本所占的百分比。“IT行业干久了,本身对数据就很敏感,更容易精确控制成本。”李孝儒说,很多行业本身都是相通的,自己计算成本还特意花了一个月的时间建模。而手机App更是体现了自己和团队的IT功底。
    
    
    去年4月,他带着自己的团队来到扬州。一年后,由10人组成的“星星果园”团队正式投入进口水果工作。10人中,9人都是IT出身。从IT技术男到进口水果销售商,这条路走得并不那么顺畅。起初,他们也在不断地质疑,甚至多次想要停止这个创业项目。但好在每一次,大家都能找到一个较为完美的解决方案。这群80后年轻人,为了App上线,经常每天只睡几个小时。
    
    
    同是80后大男孩的他们,在解答客户疑问时,也常遭遇尴尬的一刻。“妞,这个水果什么时候发?”每到此刻,客服总会觉得有些不好意思,甚至还有人找客服吐槽情感挫折。
    
    
    团队成员同甘共苦
    
    
    梦想能从扬州走向全国
    
    
    李孝儒有个大的梦想:从扬州开始,然后向全国三线城市发展。等时机成熟时,再向一线城市拓展。
    
    
    不少人质疑:只有10位员工,怎么才能配送完这些水果?李孝儒告诉记者,所有员工都参与水果的配送。“其实我也自己配送水果,这样更能体会其中的不容易,创业初期要荣辱与共。”
    
    
    “希望有一天,星星果园能够走向全国,星星之火可以燎原嘛。”
    
    
  

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