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分类: Android平台

2014-09-23 12:51:11

近年来,不管是还是新开楼盘来说,物业公司和业主之间的纠纷接连不断发生,其中绝大部分都是涉及到物业费问题,陷入了因业主不肯缴纳物业费,导致物业公司物业服务变差,最终无奈撤出小区这样的恶性循环。

对于很多来说,为什么业主都陷入了不缴纳物业费的怪圈?

我们要先了解下,业主为什么就不肯缴纳约定好的物业费?除了部分业主真的是老赖打死不缴物业费之外,主要还有以下几个原因:

首先,不排除部分小区物业,应该说我市很多小区物业均存在以下问题,那就是服务不到家。有的物业确实是打酱油的,业主们因服务质量差而不交物业费也是在情理之中的事情,虽然从法律上来说,物业费和物业服务其实是分开的两码事,但大多数业主可不管这些。

其次,物业公司觉得是冤枉的,那就是开发商的问题了,由于本身的质量问题,导致业主将这些问题迁怒于物业公司,其实这些问题本不是物业公司的责任,而是开发商的责任,但是绝大多数业主也不管这些,一味的将本身房产的问题说成是物业的问题,进而不缴物业费。这种情况在现实生活中也大量存在,比如房子墙体开裂,原本就不该是物业负责的,因此而不缴物业费就有点说不过去了。

最后,有可能是因为有租客在子。业主很少回到小区,所以虽然不是主观拖延,但客观上来说却是导致了物业费的拖欠,这种情况也有存在。

面对业主五花八门拖欠物业费的原因,怎么做才能减少纠纷呢?

在界,物业和业主签合同的不在少数,但是物业和业主能把物业的职责规定的清清楚楚的并不多见。能让物业公司实行点菜式收费的小区就更是凤毛麟角了。而这两点,恰巧就是解决物业纠纷的关键了。

如果能在合同中仔细的规定物业服务所包含的内容,那么像墙体开裂类似的开发商历史遗留问题业主就无权迁怒物业了,当然类似的问题归根究底还是要开发商在施工时把好质量关才行。

而如果能在物业合同中进行菜单式收费的话,那么就更细化了物业公司物业费收取的权利和义务的对等性,如果有业主觉得哪项服务收费不合理,大可以不点这盘菜,业主们也可以挑性价比高的服务点菜。

大框架搭起来以后,有些细节问题不得不说。作为物业公司来说,业主物业其实就是主任和管家的关系,业主物业都是一家人。在做服务上,要急业主所急,想业主所想,真正帮业主们解决问题。这样,相信业主们也不太好意思不交物业费。物业和业主不应该针尖对麦芒。

而作为业主来说,要分清楚物业的责任,该物业管的,物业义不容辞当仁不让。不该物业管的业主也不应该刻意为难,借故不缴物业费。对于物业承诺要做的没有做到,业主可以通过街道社区帮忙解决,而对于业主恶意拖欠物业费,物业公司也可以采取相应的措施。

对于那些将房子出租出去的业主来说,缴纳物业费比较麻烦,既可以在合同中签订让租客代为缴纳,也可以设置专门账户,每月定时定额划款。

不是一家人,不进一家门。如果物业和业主经常闹纠纷,相信不管是物业公司还是业主本人,心里都不会好受。和气生财,遇到矛盾大家各退一步,可能纠纷就可以避免了。

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