在线上交易过程中，商家与购买者的即时交流沟通是不可或缺的一个关键。因此，信贸通推出了-即时通讯聊天工具来弥补过去仅靠第三方聊天软件带来的诸多不便。用户无需下载客户端，纯JavaScript实现消息即时互通，离线消息自动保存，上线后推送提示，可显示聊天者在线状态，跨浏览器兼容，让买卖交易变得更简单更安全更便捷。
信贸通可以快速实现类是淘宝旺旺的在线洽谈效果，可以配合网店PC安装版。在买家没有安装客户端的时候，自动启动网页在线版。减去下载麻烦。可以与任何语言进行集成，无二次开发门槛，只需简单的几行代码即可实现在线网页版IM的集成。可以定制性高，可以通过重写相应函数实现窗口定制，瞒足各种不同应用场景。Web服务和即时通讯服务器之间通过密钥实时加密安全登录密钥，多重保障帐号安全。可以Web服务实现同步登录，减少客户登录的麻烦，实现web服务器和客户端同时登录。
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