翼发云CRM：做中国本土CRM服务的领先者

       经过多年的发展，云计算已经深入到企业领域的各个角度。云计算带来的不仅仅是整个企业IT架构的改变，它给企业带来的还有业务模式的改变。

　　这其中，SaaS模式是许多企业所广为熟悉的一种方式，通过SaaS模式，许多企业的信息化建设得以快速推进。一方面企业不用自己花钱去构建庞大的基础设施去支撑企业业务应用，而只需要按需付费;另外一方面得以享受更加先进的技术以及定期的更新而不用支付庞大的服务费用。

　　CRM是目前SaaS领域最流行的应用之一。最近几家比较大的SaaS服务商都在对在线CRM厂商进行收购，这也说明CRM在未来市场需求的旺盛了。近些年，中国的中小企业迅速发展，他们的信息化水平起步较低，对于信息化的需求又十分迫切。而国外的SaaS服务商不仅价格昂贵让企业的IT支出压力大，大型的SaaS软件也让这些中小企业感觉水土不服。

　　这时候，中国出现了一大批在线的SaaS服务商，他们由于丰富的功能以及本土化的理念迅速地赢得了许多中小型企业的亲睐，而就是其中的佼佼者。

　　作为中国领先的在线服务供应商，在中国市场已经耕耘了多年，尤其是延续了系统的云计算经验，让翼发云计算拥有了许多的技术优势。在2012年全球CRM发展峰会上，翼发云CRM荣获了“全球最佳中小企业CRM”大奖。

　　作为翼发云计算的销售总监，赵裁对目前CRM市场有着自己的看法：过去十多年间，中国CRM一直没有出现比较大的厂商，目前，CRM厂商遍地开花，而在未来，将出现一个整合的趋势，最终将有几家比较大型的CRM厂商出现。

　　而未来企业想要脱颖而出，技术与服务是关键。首先是技术研发的挑战，产品的功能如何去适应客户的发展需求;另外就是如何实现对客户的7X24小时的服务，保证客户在任何情况下都能够让业务不受影响地运营。如果能够将这两点做好，那么企业就在未来的CRM市场获得一席之地。而翼发云计算无论是在技术研发以及客户服务方面，都以客户为中心，作了许多的努力。

　　作为领先的企业云计算服务提供商，翼发云计算发起了中小企业CRM普及计划，努力提高中小企业核心管理水平，提升中小企业核心竞争力，为中小企业CRM的普及奠定基础。同时也倡议其他CRM厂商一起参与到这个活动中来，为推动中小企业的普及一起努力。

　　2013年7月12日，“翼发云计算中小企业CRM普及计划”的年度盛典在北京举行。翼发云计算以丰富的表现形式，呈现了CRM对中小企业的价值。

　　服务为企业提供了一个在线工作的平台。在企业的销售过程中，所需要用到的各项功能和模块。经过多年市场的检验，产品已经非常成熟，操作简单，功能强大;由于考虑到企业的管理都有不同之处，翼发云CRM能够通过定制的方式，实现企业的特殊需求。

　　它能够全面、永久地保存客户的资料，不必担心数据安全;帮助主管发现问题，监督整个销售过程等等。

　　另外，的优势还在于能够实现对于客户需求的定制开发，从而能够更好地满足客户个性化需求，帮助客户更好地参与市场地激烈竞争。