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分类: 项目管理

2014-01-16 14:40:22

在1月4日的京东内部年会上,刘强东公布了自己的一个梦想,即:把京东建成一个代表中国的全球化企业。

事实上,京东在国际化道路上已经开始迈步。目前,京东已开通面向美国、澳大利亚、新加坡等80个国家和地区的英文站;2013年,京东与新加坡iKnow集团结成战略合作关系;核心人才首次面向海外招聘,等等,都是京东实施的一系列国际化布局。

   第一个十年,京东实现了1000亿交易额,下一个十年,京东能否实现“国际梦”,不仅关系到京东未来的命运,甚至也是整个中国电商行业面临的选择。

   走出去,大势所趋!

   互联网不受国界限制,这是电子商务国际化的先天条件。国际化虽是艰难之旅,但经济全球化不可逆转,中国企业必须走出去,电商企业不可例外。**之后,中央已经决定,放开电子商务外资准入限制。境外的电商走进来,中国的电商如果走不出去,生存和发展空间势必受到挤压。因此,电商走出去,已是大势所趋。

经过十年的开拓与创新,中国B2B业务已在全球市场占有一席之地,但是,B2C还没能大面积跨出国界。而真正有利于输出中国品牌,并提升其影响力的电子商务,则是B2C业务。B2C不仅可以形成自己的品牌,而且有助于产品的品牌溢价。

   作为全球制造中心,中国品牌的PC、家电、数码、快速消费品等产品凭借规模化、产业链优势,已在全球市场逐步赢得话语权。除了传播的出口贸易形势,中国电商为什么不能通过B2C,把中国品牌产品直接卖给外国用户呢?这是京东国际化的出发点,也是刘强东的希望,把中国强大的制造业生产的优质产品,以更低的价格卖到世界各地。

   有障碍,也有希望!

   改革开放以来,国际化一直是中国企业的梦想,无数企业在国际化道路上成为先烈。正如刘强东所言,99%的企业遍体鳞伤,有的甚至死掉了。对于中国电商而言,B2C国际化依然充满艰辛。

   首先,境外的配送成本非常昂贵。物流体系是电商的最重要环节,B2C国际化面临的首要难题,便是物流配送。京东在国内虽然建立了强大的智能物流配送体系,但走出国门以后,配送成本必须有效控制。在新加坡,京东采取与iKnow合作的方式,解决了跨国仓储配送、售后支持、市场运营推广等一系列问题,而且快速打通线上和线下渠道,初建O2O业务模式。中国电商国际化,可采取合作方式,也可采取并购方式,都有利于迅速扩大市场。

   其次,中国商业信用度低下。刘强东放言,京东国际化,五年内不卖图书、音像产品,因为中国盗版现象严重。其实,中国其它产品的假冒伪劣现象同样严重,劣质奶粉甚至引起国际市场的波动。京东敢于国际化,在于自身的优势,因为京东没有假货、产品保真。京东把用户视为衣食父母,着力在品质保证、价格保证、服务保证三个方面提升用户体验。

   此外,跨境交易的政策问题、法律问题、支付安全问题,等等,都是电商国际化面临的课题。京东国际化,首先选择与中国相邻的的国家合作,因为文化、习惯等稍微接近,暂不考虑欧美地区,自然是明智之举。

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