Web 服务器的紧急救援工具

1、服务器响应缓慢

如果服务器响应缓慢，需要做的第一件事情就是判断问题来自服务器还是网络，第一个工具就是 uptime 。

uptime 会显示服务器的平均负载，如果最后的这个数字高于 2 或者 3 ，问题的原因就在于有一些进程占用系统太多资源。如果这个数字不是很高，你就需要考虑网络的因素了。

如果看到的高的负载的话，就需要使用 top 命令来确定那些进程在消耗系统资源。

top 命令缺省显示10条进程，当然你可以使用 top N 来指定需要查看的进程数。

更加详细的进程列表可以使用 ps -auxw 命令

比较 Web 进程的“硬”限制（Apache 编译时的限制）和“软”限制（httpd.conf的限制），如果两者的数字接近，那么你就要考虑升级硬件或者重新编译 Apache 了。


2、未授权登录

如果担心有非法用户闯入系统，最简单的办法就是用 w 命令来检查。

如果真的看到有非法用户在你的系统上，可以立即 kill 他的进程， 用 vipw 命令把他的口令修改为“*”，或者把 shell 改为 /sbin/nologin。


3、服务不能启动或者崩溃

如果 Web 服务器不能启动或者启动时崩溃，就需要使用 apachectl 命令来找到原因。首先用 apachectl configtest 命令检查 httpd.conf 的合法性。但是 apachectl 并不是万能的。如果问题依然不能解决，我们就应该检查错误日志。另外，apachectl 检查 /var/run/httpd.pid 文件来找到原来的进程，如果进程号不同，apachectl stop 命令不会工作。这种情况下就需要使用 ps 命令来 kill 对应的进程。


4、网络检测

查找因为网络问题引起的原因时，第一个简单的命令就是 ping。
如果 ping 的结果看起来很正常，或许就需要使用比较大的包来试一下，ping 的缺省包大小为 56 字节，我们用 -s 指定包大小为 2048 字节来试一下。采用大的包之后，返回时间延长很正常，但是非常长的时间返回或者包丢失就显示网络有问题了。


5、交叉信号

如果怀疑服务器和交换机之间的网络配置有问题，可以采用 netstat -finet 命令来显示打开的端口以及连机的外部服务。

如果你关心自己的服务器是否遭到攻击，就会显示内核的内存使用超常，可以采用
netstat 的 -m 参数来查看。

如果你发现 httpd 的负载不是很重，但是网络资源占用的内存还是很大的话，可以考虑关闭一些服务和端口。


6、网络问题

如果网络发生了问题，就需要使用 ifconfig 命令来检查网卡是否正常。这个命令会显示网卡的 IP 地址，掩码，双工，速率等。

常见的问题是网卡的速率或者双工设置和交换机端口不一致。特别是设置了“autosense” 选项，但是却没有成功。 可以采用

ifconfig down eth0 [options]

来关闭。

7、权限问题

有些稀奇古怪的问题，很可能来自没有剩余空间。可以采用 df 命令来检查剩余的硬盘空间。一个简单的例子，就是 PHP 的session 无效了，原因就是写入 session 的文件系统 /tmp 已经满了。

有些问题就是没有设置好权限，常见的问题就是没有为 CGI 脚本设置 x 权限，没有为一些目录设置 rx 权限。


8、常见的怀疑对象

如果有问题发生，其实第一件事就应该是检查系统日志：/var/log/messages。
如果不能在 /var/log/ 目录找到有些日志文件，可以查看 /etc/syslog.conf 的配置。

对于 Apache 来说，就需要检查 [apache_dir]/logs/error _log 来确定不能启动的原因。