作为网上开店创业的朋友,选择什么样的平台,与自己的开业成本有关,同时也对自己的销售结果产生一定的影响,如果选择一个平台来开店,要取决于当前你网上创业所处的阶段,同时你要对各种方式网上开店进行性价比的分析与比较,这样才会选择出适合你的平台。
2013年(11)
分类: 其他平台
2013-11-22 17:25:00
之前,若何开网店步调的小编写了个消保的商品如实描述的名词说明,良多的店家就来问一些问题,这里,同一给大师解答一下,淘宝规则中 ,对商品如实描述有如许的规定。
商品如实描述”是卖家的基转义务,指卖家在商品描述页面、商号页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,应当对商品的基础属性、成色、瑕疵等必需阐明的信息进行真实、完全的描述。
卖家应保障其出卖的商品在公道刻日内能够畸形使用,包含商品不存在危及人身财富保险的分歧理危险、具备商品应该具备的应用机能、合乎商品或其包装上注明采取的尺度等。
规则解读:
一、为什么“商品如实描述”是卖家的基本任务?
买家了解商品具体信息重要依附商品描述,买家有权取得实在、客不雅、周全的商品详细信息。“商品如实描述”使买家可懂得商品的真实状况,有效削减买卖胶葛的产生。
二、卖家应该对哪些商品信息进行描述,?
卖家应当对商品的根本属性、成色、瑕疵等必须解释的信息进行真实、完整的描述。
三:卖家自行增加的免责条目,是否有用?
卖家在本人店肆内所明示的责任条款,若违背功令法规和《淘宝规则》的划定,则这些条款无效,如:内容为片面罢黜卖家义务、将相干危险转嫁给消费者、或显明有掉公正的条款;若不违反法令律例跟《淘宝规矩》的规定,则这些条款有效,如卖家为了招揽生意,昭示“假一赔万”的许诺,一旦违反则花费者有权请求卖家竞现承诺。无效的条款举例:
1.请勿给差评,不然不予售后。
2.本店谢绝差评,不能接受者不要购置。
3.本店只接收换货,如需退货,往返邮费由买家承当。
四、怎么懂得“在合理期限内可以正常使用”?
指商品不该存在危及人身产业平安的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、吻合商品或其包装上注明采用的标准等。简略地说,就是商品应当契合国度规定的质量及格标准,并依照响应的规定,由卖家提供售后服务。对一些非标准类的商品及不明白规定品质标准的商品,买家对商品德量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝网规定在买家确认收货后的15天内,可以向淘宝网发动投诉。淘宝网有权依据相关事实,进行自力断定,并视情形会要求卖家提供售后服务。买家在跨越投诉期限后向淘宝网提出的投诉,准则上不再受理,但卖家不克不及免除应尽的售后服务责任。
五、详细哪些情况会被判断“描述不符”?
有效的“商品描述”涵盖以下内容,卖家对这些内容描述和现实供给的商品或办事存在显著误差时,可能会被断定商品描写不符投诉成破:
1、卖家经由过程商品详情页面、阿里旺旺等渠道,向买祖传递的所有与商品自身有关的信息。例如卖家就商品本身、邮费、发货情况、生意业务附带物件向买家描述的内容;
2、对存在瑕疵的商品,卖家应当时如实描述。