为何协通XT800 会受到用友的青睐？

2012年，公司与亚太本土最大的管理软件提供商用友软件股份有限公司正式签约成功，为用友公司制定远程服务系统解决方案，不仅为用友公司搭建了售后服务体系，同时提高了用友公司的远程服务和售前、售后服务质量。让用友公司的产品更受欢迎。这意味着用友公司不管在企业竞争力方面还是客服忠诚度方面都有一个质的飞跃。

“集成方式成熟、简易;产品性能稳定、高效”，这是客户对协通XT800远程服务系统解决方案的评价。

用友公司成立于1988年，长期坚持自主创新，致力于用信息技术推动商业和社会进步，以先进的产品技术和专业的服务成为客户信赖的长期合作伙伴。2001年5月18日，用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。

用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。中国及亚太地区超过150万家企业与机构使用用友软件，中国500强企业超过60%使用用友软件。

用友公司的发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。

面对企业的不断壮大，客户不断增多，但同时行业竞争愈发激烈，售后服务变得越来越重要。用友公司意识到一套一体化的“安全规范、高效灵敏”的售后服务体系对其的重要性，经过对多个远程产品的多次测评，最终敲定了协通XT800。通过协通XT800远程服务平台，搭建了企业自有的企业服务平台，紧紧地圈住了已有的客户，而且不断地吸引越来越多的客户使用用友的产品。为什么用友公司选择协通XT800？用友公司选择协通XT800作为合作伙伴是明智的，以下几点可以说明原因：

一、终端便捷和规范管理兼备

　　0门槛的客户端，一键即可远程求助，多种服务模式适用不同场景，并提供网页版。

　　高效的服务端，一对多、服务转接、主动管理、批量部署、自动检测客户端系统信息等。

　　规范的服务管理，客服管理和客户管理2个体系让您有效的管理公司整体的售后服务。

　　充分满足了博微公司售后服务体系中，各个角色的使用和管理需求。

　　二、高效安全

　　协通自主经营的XT800远程服务SAAS平台，已经历10年的磨练，为2000多家企业，数百万的终端电脑提供全天候的远程技术服务平台。产品在效率、安全性、成熟度等方面经受长期、大量的验证和持续改进。

　　远程连接高效，97%P2P穿透率，自主研发图像压缩及编解码技术，带宽消耗小、操控流畅;稳定安全， SSL：RSA公开/私有密钥交换和AES256位会话加密编码。

　　三、成熟和方便的API/SDK集成

　　协通XT800提供面向用友公司提供的远程控制API/SDK组件解决方案。通过整合XT800，可让用友公司的产品立即拥有稳定、高效、安全的远程服务系统，极大节省研发投入和时间成本，也规避了潜在的技术风险。

　　成熟度高：SDK接口已成熟封装，已为数百家企业提供集成服务，服务终端用户数百万。

　　集成简易:高度封装的SDK接口，只需要少量的代码即可集成。

　　集成方式多：可集成整体平台，也可集成各独立模块模块：远程模块、文件传输模块、手机远程模块等。

　　跨平台和多编程语言支持：支持包括基于Windows、Linux、Mac、iOS、以及Android系统的PC、手机和平板电脑等;可提供包括C/C++、Java、.Net、Delphi以及Object C等多种主流编程语言的代码级SDK集成指导，满足您公司的多元化业务需求。

协通为用友制定的远程服务系统解决方案，确保博微企业在从客户售前咨询到售后服务都能充分应用到XT800的远程协助和服务管理，从而达到博微企业一体化的集成效应规范管理和服务运行的目的。这次的合作不仅为用友公司走向世界的目标提供了一大助力，也证明了协通XT800远程服务系统在软件售后服务领域更加成熟。这些年已有新浩艺、智百威、慧联等数百家软件企业和协通公司进行了合作，这说明协通确实是远程控制软件领域中极具实力的公司。