浅析企业邮箱和微观管理

微观管理是相对宏观管理而言的，许多人对微观管理呲之以鼻，认为是管理者对员工的过度束缚和不信任，其实这里存在着对微观管理的误解。微观管理其实并不是管理者对具体工作的过多介入，或是管理者在具体操作中的事必躬亲，现在许多大型企业使用的目标管理制度其实就是微观管理在实际管理中的运用，此外，微观管理还包括了：管理者对每位员工期许的清晰表达、可量化的工作目标和衡量标准、对各项工作的精细评估、明确的反馈机制、公正可行的奖励制度等。

随着企业信息化的广泛普及，对现代企业管理无疑是增添了更大的便利和可操作性。管理者的管理幅度、管理深度和管理效能都得到了成倍的提升，这使得跨地区、跨国界的高层管理得以实现。信息化管理从一定程度上是大型企业规模化发展、中小企业专业化发展的必由之路。我们常见的企业信息化管理方式主要有公司内部的OA系统和对外的企业邮件系统，这里先阐述企业邮箱在企业微观管理中的运用：

其一，实现了管理者对企业内部邮件的跟踪监控。当然这一功能常常被理解为对员工隐私的侵犯，其实不然，作为管理者本来就具有对企业内部资料的掌控和调用权，包括除邮件以外的其他资源。此项功能可以帮助管理者随时的了解公司的信息交换情况，而不干扰到具体员工的日常工作，这无疑为高效的微观管理提供了有效的基础。

其二，企业邮箱实现了管理者的远程管理。企业邮箱的短信提醒功能，包括目前大行其道的智能手机pushmail功能，都为日理万机的企业管理者提供了异地管理的可能性。

其三，企业邮箱实现了从上至下的及时传达，和从下而上的实时反馈功能。这是一项划时代的功能，简化了一直以来困扰着企业管理的层层审核制度，也使得微观管理得以更有效的实施。

其四，企业邮箱实现了分级管理模式。基于此功能，不同级别的企业管理者可以得到不同的管理权限，而实现企业的分级管理，而不同级别的管理者只需要对直线的下级用户进行管理。

其五，企业邮箱实现了邮箱的实名制。当然，作为企业的管理者您可能不记得每位员工的名字，但您也不会希望收到的发件人是一连窜的符号吧！企业邮箱可以完全实现企业员工的实名制，除了便于管理，也可以让您更了解和贴近您的每一位下属。

当然，为企业运营和管理服务的，还有诸多实用的功能在这里就不一一累述了，此外，各邮箱提供商也有自身主推的功能以及对特定客户的功能定制，这些都需要在实际运用中不断总结，毕竟，邮箱作为一个工具平台，能不能发挥更大的功效，还要看使用者创意了。