科学有效的经销商管理系统（DMS）

    一些走在市场前列的汽车品牌开始引入科学有效的经销商管理系统（DMS），经销商通过使用该系统，将每一次顾客询问、反馈和消费行为数据化，并通过对数据的管理和分析，实现“上陈民意、上情下达”的有效营销管理。

    和以往单纯关注DMS销售数据不同，一套完整的DMS系统还能够有效管理客户关系，基层的销售顾问不仅是对一个顾客的单次问询做出反应，而是结合这个顾客以往所有的诉求做出一个综合“诊断”。
    不仅如此，DMS所收集的全面的客户信息能够帮助经销商进行有针对性的售后服务提醒，人性化并且直击客户需求的产品和服务推荐不仅易于被客户接受，且更能让其体会到来自经销商的客户关怀。进而加强对于经销商的忠诚度，提升其返厂率。
    同时，通过一套高度整合的DMS，经销商可以对自己的经营质量进行评估，并且可以细化到每一名销售顾问、维修技工每次服务所带来的产值和利润，管理者将能发现更多有待挖掘的潜力。