协同办公软件的过去和现在

　从前，这种综合、大型的办公自动化软件系统，没有通用的产品，需要由办公自动化方案提供商，在确定的平台上，按用户的具体情况度身开发。而现在，市面上已经逐渐出现了通用的商品化办公自动化软件产品，用户只需要购买回来就可以着手实施了。节省大量的时间及开发资金，并避免开发风险。
协同OA的四个发展历程 1、第一代OA以email、个人office办公软件处理为核心，个人来处理日常工作，在组织内缺乏很好的沟通渠道。2、第二代OA主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。加入了很多的辅助功能如，BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。3、第三代OA在第二代OA的基础上加入了文档管理、人事的管理、资产的管理。
1、第一代OA
以email、个人office办公软件处理为核心，个人来处理日常工作，在组织内缺乏很好的沟通渠道。

2、第二代OA
主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。加入了很多的辅助功能如，BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等功能。


3、第三代OA
在第二代OA的基础上加入了文档管理、人事的管理、资产的管理，特别是在流程方面逐步得到了加强。功能还是相对对立，尤其是与企业的业务还是没有接上来，也是停留在将工作电子化的程度。


4、第四代OA
和其他应用系统紧密集成的，完全采用Web技术的，流程优化以及基于知识的管理的办公管理系统。


第四代OA的特征： 
A、集成。
由于大量的信息孤岛式的建设，他们之间很少能够紧密协调起来。就前端来说，我们经常需要进行退出一个系统然后再进入另一个系统，并且发现数据常常不一致，他们往往具有多个供应商提供的多个系统，需要系统实现的信息的无障碍传递。详见起步协同办公软件 　　
B、完全基于web。 　　
从目前用户的使用技能和接受程度以及系统的维护成本考虑，WEB界面最容易接受。另外从集成方面来讲，必须采用人人支持的web标准如HTML，JavaScript，Activex，IIOP，DHTML，XML,JAVA等才能在一个界面下容纳，否则的化，技术难度就会导致集成不可能实现。 　　
C、流程优化 　　
对于流程，熟悉办公自动化系统的人就会想起收发文的流程。那是非常完善的、符合层级结构的、效率低下的流程。对于如何优化该流程，如果我们宥于原有的思维模式和知识领域，我们无法获得更多。必须基于现代的流程管理思想对目前的业务流程进行重组。
D、基于知识的 　　
进入知识经济时代，我们人人都是知识工作者，要求办公自动化系统必须具有知识内涵，或者说是基于知识。提供知识管理所需的最基本的IT工具，知识存储库和知识交流场所，更高级的意义上提供，基于知识的岗位要求和评估体系。