上位机让更多的员工成为管理者

传统的自动化工程项目将通过上位机演示其设计过程。这反映了自动化教育发展过程中一个非常好的缩影。自动化系统的设计者通过这种方法让用户更好地适应解决方案。但是，其实用性是一个更全面的概念：通过自动化系统，上位机和用户所需要的功能和生产力做为整体设计向导，完成工作任务。这样就可以通过创建使用账户实现和该系统之间的交互。这套系统的目标不只是为了最大限度地减少用户的工作量，而是给用户利用自己的能力更好地工作。过程控制是一种逐渐趋向更加流畅的互动行为，为员工创造一个更强大的控制感。

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    过程控制系统，是用于管理生产和过程的系统。它的实用性是一个重要的考虑因素，因为在处理任务的情况下，一般要求都很高，即使是小规模的失误也会导致重大损失。

    限制一个产品的实用性有两个问题：为用户提供了什么样的产品；它是如何实现的。例如，可以轻松地使用手持钻头在墙上钻孔。很多时候，只考虑实用性的的方法，包括熟悉的概念的易用性。虽然这两种观点都是同样重要的，在这篇文章中，我们强调的是由自动化系统所提供的功能在实用性的一个因素。此外，这两个角度给出了如何连接到系统开发上。

    提供给用户的产品功能，使用户能够更好地实现自己的目标，工作任务处理起来跟家方便。例如：如果数据变化趋势又系统分析提供，那么系统操作员可以不需要一直观看屏幕上的数值。

    许多关于实用性的讨论，只谈及上位机，但这是一种狭隘的看法。它提供了和其他自动化功能都必不可少的实用性功能，这意味着它们也必须设计成符合用户习惯。自动化是一种方法，可以提高实用性和简化工作任务。只专注于上位机的实用性来弥补设计系统内的功能是不能一概而论的。

    因此，系统开发的目的，应该是为了更加方便地工作，这意味着开发者必须能够让炒作流程可视化。除了工作的实际问题，开发人员必须与用户接触交流使用感受。还需要掌握生产工作的情况。特别是控制系统中创建的用户体验感受是控制和能力的一个重要组成部分。用户还可能得到的服务是，他们可以与他人互动来改善他们的工作任务。

    今天，该组织涉及许多领域的专家，从研发到维护，朝着一个多元化的社会生产工作共同的努力。现代网络技术使整个组织的生产，加工更加直观，富有效率。可以在控制室内的大屏幕上，办公终端，现场设备，笔记本电脑和平板电脑或移动电话上查看数据。

    配套子系统包括监督和控制；执行计划任务；修改和测试；突发情况的处理；与其他设备的通信；控制和过程的自适应。控制系统需要支持这些功能。

    过程控制环境的系统或系统对于员工来讲创建和维护控制的感觉是非常重要的。当操作员监督生产过程时，他希望可以肯定的说，他看到的一切，是必不可少的。所以需要显示的信息实现可视化是一项跨越性的工作。这也应该是易于操作，以方便检测偏差。如果有特殊状况发生，它必须易于访问相关支持信息，迅速解决问题。

    操作者的动作控制也可显示在上位机上，使员工的操作感觉更真实。例如，当操作一台大设备时。该系统必须给予明确的迹象，表明他们正在操作的目标是正确的，并在这个特殊的情况下这样做也是正确的。还有一项功能是，操作者可能会对设备造成一定的伤害的行为应被阻止。下达指令后，他们必须清楚地表明，指定的行动是正确。此外，它必须可以了解一般操作产生的预期效果。

    通常情况下，运营商对自动化技术的不信任，即使它会做出更好的决策，比他们自己做具有更高的可靠性。很明显，如果自动化技术阻碍用户知道详情。所以，重要的是要提供操作人员的综合能力和技术水平，与设备之间建立信任。例如，它可以发出通知，甚至有关其行动的理由。它也在用户咨询时提供帮助。这种人机交互技术，使操作员更加得心应手。

    易用性有时往往会被忽视。一个高效，直接和简单使用的系统，正迅速地发展起来，不仅仅是因为它高效工作原理。然而，这也很容易建立一个复杂且难于使用的产品，所以创建一套简单实用的系统，需要更从专业方面入手。一套好系统的另一个原因可能不被人关注的是，用户可以专注于工作，而不是系统本身。在最好的情况下，他们甚至可能不认为这不是一套系统在处理任务，而是一个非常熟练的人工。

    实用性和用户体验的发展是一个迭代的过程，设计师学会去理解参与处理工作的目标和任务。在使用过程中开发的系统和总结工作方法。为了确保良好的用户体验，需要系统的方法，确保考虑到整个开发过程中的用户，他们的操作经验，工作的目标和用户环境。

    在系统的开发过程中用户也能够参与，如在实用性测试部分。当然，方法和用户参与并不总能保证一个良好的最终结果。影响成功的重要因素是态度，创新技能和拥有专业知识的开发人员。

    在产品开发期间，尤其是开始的过程中，用户流程被收集用来创建，评估和测试，撰写说明书，设计原型和完整的产品。为了给工作的发展提供新的思路，为用户着想，重要的是，他们只描述了实际的工作中没有任何限制的系统。同样重要的是为开发人员充分了解用户的工作实际和考虑情感方面的因素。

    在确定产品开发阶段，使用实用性评估，以确保该系统的逻辑是符合用户习惯的，该系统的使用用户常用的术语。在合适的发展阶段，用户的过程中所涉及的测试系统。实用性测试涉及分配用户的实际任务和监控，以及他们如何执行它们。并收集用户的内容和重点领域的工作经验和知识，用于支持评估和测试。

    许多成功的控制系统，是基于对工艺的深刻理解，以及用户对系统要求执行的工作。这些功能包括：更加高效，灵活的信息导航，数据历史和回放模式；指导用户操作，电子记事本功能，支持组织内的协作和社区的功能描述。

    导航和操作原则是易于使用的，多功能，灵活和安全。这些目标可能在上位机上出现矛盾性和挑战性。如果一个操作是安全的，它可能会失去一些效率，如果导航是灵活的，它可能是难以学习。

    但是，如果设计师了解用户的核心任务之间的矛盾，最佳的重视项目可以被发现。例如，用户可以很容易地设置喜爱的图片作为桌面。桌面可编译为不同的情况下，或者它们可以被定制为每个用户的喜好。但是，如果用户键入一个全新名称保存为喜爱的桌面以至于触发报警时，报警的图片仍然可以使用一个鼠标安全点击。

    电子DNA记事本的概念追溯至大约20年前。当时，在组织中的信息流被认为是最严重的缺点，世界各地几乎所有的控制客房都是这样。基于一个明确的需要，通过研究开发电子记事本。经过几个原型设计，实用性测试和产品版本更新，它已成为上位机系统的一个组成部分。

    DNA记事本已成为一个重要的决策基础和作为专业知识的交流，在工厂里，它已经被实施应用。它结合了过程信息系统提供的与该组织的解释和讨论。电子DNA记事本帮助操作者和维修机构开展合作，并营造出一种团结和关联。创建生产管理经验，很好地说明了关联DNA记事本的感觉：当我到中控室去，我不得不问，是什么样的情况。现在，我们有电子DNA记事本，我可以轻松的知道问题的原因。

DNA记事本设计成易于使用。这是通过与其他系统的紧密集成，用于过程控制领域。用户可以指向一个目标过程画面上（例如，一个泵），开始写一个关于它的条目。它也可以复制和粘贴过程画面，来说明你的输入。

上位机与员工之间的配合，使得员工更轻松地可以完成更多的任务。