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分类: iOS平台

2013-09-13 15:35:14

信任感—赢得受礼者好感的前提  
信任感—赢得受礼者好感的前提  信任感是受礼者对礼品最基本的信赖,也就是安全需要的一种演变。因为,只有受礼者相信礼品的安全性以及真实性时,才有可能接受并使用这个礼品,从而对送礼者产生好感。所以,信任感是受礼者对礼品产生好感的前提,是一个受礼者从接受到使用的关键一步。信任感的打造,方法有很多,但核心要解决受礼者的三大心态,即:避险心态、追溯心态和羊群心态。而解决这些心态,至少需要三个要素:背书者形象、创业历史和经营业绩  1.背书者形象。是权威机构、专家和形象代言人等第三方机构或个人为所送礼品树立的值得信任之形象。比如,北京奥组委将伊利牛奶确定为“奥运会专用牛奶”、郎朗代言卡西欧电子钢琴、成龙代言霸王防脱洗发水等都质量标准。是企业向消费者讲述自己品牌成长史或企业家成长史来赢得消费者信任感的手法。比如,可口可乐最早是怎么发现那个配方的,后来又是如何把它应用到饮料中的;诺基亚以前是做什么的,后来又如何成为通讯产品的领导品牌的;联邦快递的两个兄弟是如何创办快递公司的;台塑集团的王永庆是如何在吃苦中成长,又如何创办台塑集团的等。  3.使用人群。是通过自己实实在在的规模和实力让受礼者眼见为实。让受礼者知道所送礼品在那些地方有那些人都在用,没有任何质量问题。  
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