分类： IT业界
2013-11-01 16:43:05
OA软件发展的二十年来，粗略估算已交付了数十万个项目，然而40%的低成功率和50%的推翻重建率，让CIO们出一身冷汗。的高失败率成因有很多，其中对OA软件的轻视以及对OA核心应用的边缘化是重要因素之一。因此，CIO在OA选型中注重OA核心应用成为选型的关键工作，并且在系统上线后需要对OA系统投入足够的重视。
迄今为止，全国范围内存在众多OA企业或供应OA软件的公司，算下来OA软件供应商不下上千家。而OA软件产品线也达到了成千上百条，每条产品线都有各自的功能模块，面对众多的OA软件产品和千差万别的OA软件功能模块，而真正在OA软件推行过程中起到主心骨作用，并持续产生价值的应用一直没有太大变化。
工作流
工作流始终是OA系统的核心，通过工作流程子系统，可以方便以管理和制度为中心，规范各单位的分工和协作秩序，并且对业务过程进行关注、监控、催办，对业务结果进行统计、查询和分析。
一套OA系统，无论外观多么鲜亮、功能多么齐全，一旦工作流模块处理的不好，所有的光环都会暗淡。工作流是OA系统所有功能的底层支持，无论审批、上传、申请等等环节都需要工作流的铺垫，工作流不好的OA系统就犹如搭载低性能发动机的跑车，再光鲜的外形都是无用的。
公文管理
公文管理伴随OA软件而生，最初的OA软件被称为办公自动化，而不是现在的协同OA或协同软件，当时办公几乎就是办文。时至今日OA软件发生了很多变化，增添了许多功能，但公文管理作为OA的一大特色依然被保留下来并不断深化。
OA协同办公系统的公文管理子系统实现了收文管理和发文管理的自动化，功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置、公文表单等，并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档和检索，实现公文的网上流转、申请、批复、查办、归档。
新一代8thManage OA与旧一代OA的区别
旧一代OA是电子化的表单及其流转，在流程管理上可以很精细，但无法使用系统来挖掘表单里面的详细数据做分析，因为文档在系统中被当作了一个独立的个体，与其他表单不是一个有机结合的整体，数据在系统中不能相关联。这种电子化模式的OA只适合用来管理表单的流转、非业务与运营分析。然而事实上，数据分析对管理十分重要，很多企业在购买这种OA时没有认识到这点，到使用时才发现一些如里程碑与预算等重要的数据都不能通过系统来监控，甚至连汇总也不能，最终导致管理乏力。
新一代OA的电子化模式
新一代OA除了拥有旧一代OA管理表单流转的电子化模式与功能，还能对业务与运营事件进行管理（业务事件包括营销、商机、策略、合同、项目、资源申请、采购、外包等；运营事件包括任务、会议、 出差、申请、 报销、 考勤、 请假、 培训、 招聘、工资等）。
缺乏IT知识的人通常都会误解，以为可以使用旧一代OA的表单及其流转功能来自定义，实现业务事件的表单与流程的电子化，并把业务事件管理起来。但实际上旧一代OA系统能看到的主要是电子表单的流转数据，业务事件的数据则主要存于电子表单的文本，而系统对文本內容是一无所知的，因为根本没有数据库模式的视图与表格来分析这些表单中的文本数据。所以，当用户需要分析与汇总业务数据(非电子表单流转的数据)时，系统只能让用户本人逐一去阅读电子表单，然后人工进行分析与汇总。当表单量多的时候，即使没有IT知识的用户也会知道这种的电子化模式是行不通的了。
改善了的电子化模式使新一代OA与旧一代OA有天壤之别
管理者需要通过流程与KPI才能管好资源与工作。而旧一代OA只可帮助管理流程，所提供的数据与分析仅限于与文档流转有关的数据，没有业务与运营的KPI。所以，企业若用旧一代OA来帮助管理，就如同用单脚走路, 虽然可以行走, 但走不了多远，而且也很容易跌倒。新一代OA经过改良后没有旧一代OA的问题，可提供精准的业务与运营的KPI数据，帮助管理者作出明智的业务与运营决定, 并进一步做有效的精细化管理。
新一代OA：
