台北探索館主要在探尋台北市歷史文化的軌跡，可使觀眾了解過去及現在台北的自然生態、人文、社會及各項休閒的發展情形，也可以引導觀眾想像台北的未來，讓你不須走遍台北大街小巷，也無讀遍書籍資料，只要動動手、動動眼、動動腳，就能完整認識台北,。
台北探索館是全國第一座城市博物館，而透過這個專屬網站就可以線上探索台北，將完整呈現這座城市博物館的資訊，和民眾更親近。該館網站有六大特色，包括：一、採取創作的精神，二、貼心的分眾服務，三、趣味的互動功能，四、精緻的動畫設計，五、獨特的會員及志工專區服務，六、多種多媒體設計可供選擇。
進入台北探索館，就可清晰可見花朵般的館徽，這個以「北」字為設計的館徽，有兼容並蓄的象徵意義，它的涵義包括對文化多元及台北多元的探索，同時又有展現市政成果、教育、研究、蒐藏等深層的涵義。
為了貼心服務不同族群的網友，台北探索館網站的網頁除了一般民眾，英、日語多種語言網頁，還針對兒童及長者做了不同的設計，兒童版有許多精心製作的動畫和音樂，敬老版則是把字體加大，訊息更精簡，閱讀更方便。
台北探索館進一步指出，以往博物館給人較嚴肅的感覺，身為第一座城市博物館的專屬網站，台北探索館專屬網站強調「互動性」，希望台北探索館與市民更喜歡親近，因此不但提供精心設計的動畫,，還有生動有趣的網路遊戲，讓網友每一次進入台北探索館網站都有耳目一新的感覺，首先登場的是「動畫小遊戲－互動問答」，挑戰網友對台北認識的程度，完全答對者有機會獲得數位相機等大獎。
為了鼓勵網友多利用台北探索館網站服務，該網站也設計了會員專區及志工專區，對於台北探索館舉辦的諸多市政參觀活動，民眾也可利用網路報名的方式，減少因電話忙線而產生的困擾，這項服務也完全符合台北市政府網路新都的政策概念，成為網友與台北探索館溝通的理想管道。
台北探索館未來也將在館內架設網路攝影機，喜歡探索台北的網友天天都可以上網參觀台北探索館；由於台北探索館每日有許多個人團體前往參觀，或許還有機會看到意外或熟悉的面孔出現在網路攝影機前喔！