大众解决问题应以人为本 - 锵锵杂谈 - 凤凰

新时期的群众工作，从前卓有成效的好传统、好措施要保持，更主要的是要适应新情形一直摸索新的方法、方式、手腕跟机制。要力求做到活泼活跃，群众脍炙人口，切忌情势主义、教条主义，切忌简略僵硬。国民群众中储藏着丰盛而实际的教导资源，群众工作必须讲究东风化雨，润物无声，耐烦过细，耳濡目染。对基层发明的新颖教训和好的作法，要及时总结推广，使群众工作进步时效性，扩展笼罩面，加强影响力。
新时期的群众工作，要从小处着眼，时刻把群众满足不满意、兴奋不愉快、允许不许可作为工作的最高尺度，自发把群众志愿作为“第一信号”，把群众富饶作为“第一目的”，把群众困难做为“第一抓手”。要将心比心，换位思考，对群众看法不能置若罔闻，工作办法不能简单粗鲁，不能动辄应用警力警械，伤了群众的心,。
新时代的人民工作，要深刻发展大排查、大下访、大回访、大调停，并使之常常化、制度化、标准化。这些轨制落实了，各种抵触纠纷完整能够在基层早发明、早把持、早解决。必需十明显确，改造发展稳定工作实际上就是做大众工作，只有干部问题解决了，社会情感理顺了，改革才有能源，发展才有环境，稳固才有保障。
新时期的群众工作，不能仅仅停留在解决群众生涯艰苦这个层面上，要更多地关注群众的经济、政治、文明、生态等各方面的好处，以人为本地辅助他们解决公共服务产品、优化经济环境和生态环境以及保障国民的知情权、参加权等各种问题。只有以人为本地实现、保护和发展群众的基本利益，适应民心，才干深得民心。