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2013年(506)

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分类: 程序设计

2013-04-19 21:02:33

护理陪检 医疗服务 作用
2006年我院针对患者进行各项医技检查 ,成立护理陪检中心。护理陪检中心是由8名精力充沛的年轻护士组成 ,目标是:让患者满意、让家属放心、让社会和谐。逐步解决依赖患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的问题,从而减轻患者家庭负担,让患者得到上的实惠。
在陪检过程中,负责陪检、取送标本和化验单、预约检查等工作内容。根据患者需求提供全程化护理。使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,既保证了患者在检查中的安全,节省了检查用的时间,又实现了把时间还给护士 ,把护士还给病人,同时也减轻了患者紧张焦虑的心理,有利于整体服务水平的提升 。
1就诊及住院患者的心理特点
1 .1紧张焦虑不安全感
去医院看病尤其是住院治疗在生活中算是一个比较大的事件,意味着病情比较严重或比较复杂,希望入院后尽快确诊尽快治愈。加之对检查项目不了解,担心检查是否痛苦或是否有副反应,比如X线对身体的损伤等,又担心收费是否合理,怕加重家庭经济负担。病重的病人还要面临死亡的威胁。从而忧心忡忡、焦虑不安。
1.2孤独感
患者离开自己熟悉的家庭和工作环境,来到陌生的医院病房 ,对医院和医务人员比较生疏,有疑问不敢说,心情抑郁 ,情绪低沉,产生了孤独感和寂寞感。
1.3牵挂感
患者住进医院,还常常牵挂家里孩子、老人以及自己的工作,家属又没有时间照顾,增加患者心理负担,影响病人情绪稳定 。
2 护理措施
2.1统一思想,提高认识
组织召开全体护士会议,学习优质护理服务开展方案,明确陪检目标和任务,进一步研究延伸拓宽优质护理服务的方法,从细微之处入手,针对陪检中患者的需求,制定切实可行的措施。 Related articles:
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