软件公司转型互联网是大势所趋

现在传统的提供解决方案的公司日子都不好过，互联网模式是更有持续生命力的模式。


在日趋激烈的移动互联网入口争夺战中，很多互联网公司开始将业务向服务和技术端延伸，而传统软件公司也开始向互联网业务转型，，科大讯飞推出了讯飞语点、讯飞语音输入法等产品，高德则宣布全面转型互联网，并与百度正式开战。


转型：从一锤子买卖到细水长流


2009年，移动互联网暗潮涌动，为中国移动提供IVR等业务技术支持的高阳科技也随波逐流，成立了北京容联易通信息技术有限公司，开始探索移动互联网业务。


“这是大势所趋，现在传统的单纯提供解决方案的公司日子都不好过。”孙昌勋说，“解决方案是一锤子买卖，交割完了之后可能客户几年内都没有新的需求，市场容量总是有限的，等所有的企业都有自己的CRM、ERP了就没得卖了。”


从去年起，受到实体经济不景气的影响，ERP双雄金蝶软件和用友软件业绩就开始下滑，两大公司通过社交网络、移动互联网和云计算开始平台化转型。


孙昌勋认为，互联网的特点是海量用户+持续服务，积累一个客户可能未来十年都会给自己贡献收入，这个商业模式比传统兜售解决方案的模式更具有持续的生命力。


在意识到这点后高阳在内部成立了互联网中心，并很快基于自己最擅长的通讯技术积累推出了移动互联网产品“云号码”。这是一款类似微信的通讯录产品，把语音通话、短信群发、多人会议等功能都做了进去，这在当时已经是很先进的产品。通过与安卓手机厂家合作预装，替换系统原生通讯录，云号码在短短一年时间内就积累了数百万用户。


不过孙昌勋带领的互联网业务团队很快发觉这款产品的增长已经到了天花板，尤其在微信普及后，这类产品几乎已经没有生存的余地，更做大更是天方夜谭。


“这是一道坎，迈步过去我们就退一步。”孙昌勋说。随后云通讯将业务收缩到面向开发者的技术服务，今年5月容联易通推出了提供全通讯能力的云计算PaaS平台“云通讯”，向开发者提供API和基于iOS/Android的SDK，开发者通过集成云通讯的API，可以让产品实现VoIP通话、语音对讲、会议等功能。


退居二线的云通讯与用户的距离很近又很远，用户在使用APP时通过云通讯的语音技术进行即时沟通，但是云通讯并没有直接对用户下手。