有付出就有收获
------百万俱乐部分享
诚信企业会员
商机无限,诚信通前程灿烂!
今年阿里引导的网上交易,个人认为战略思想是英明正确的,实践证明对繁荣市场也是成效显著的。作为一大批优秀的活跃的初尝甜果的交易商家,第一个要感谢的应该是为阿里改革成长默默战斗到每天深夜的小二们。同理,大批在阿里上采购到比线下采购更低价优质的朋友而言,采购成本的降低,寻找到百里挑一的优质的供应商,也是要感谢阿里的小二们的。我们自己也在阿里尝试下单订购,发现低价的同时品质还真不赖!
阿里的成功,见证了一个个企业的成功故事,成功者已经不在少数,也不再是奇迹,必将繁荣的中文站格局已经基本定型。成功模式在不断的得到市场的检验、认可与优化。成功复制成功。一个行业领头羊,必将为整个行业带来发展的希望和行动上的表率,让更多的采购商信赖和喜欢阿里这个市场。目前信息详情页面的整体提升,在线客服水准的提升,交易双方对平台的重视信赖程度的提升等等,阿里的人气日益高涨。我们在阿里的不断成长与进步,首选得益于阿里平台建设的不断创新之举与阿里工作人员的默默贡献。样品中心、大额中心、类目组、资讯组、社区论坛组的协同作战,人气阿里已经基本定局。
成长喜悦,来自艰辛付出!
收获的背后有惊人的付出。
人气在哪里,阿里扁地是黄金?怎奈浪淘尽,沙里却无金。前期我们的信息优化得很一般,导致询盘量低。有展现量、但感觉少了点击量。后来提升了点击量,又发现少了反馈量。反馈量提升了,怎么不见业绩提升哦。旺销宝也做了,黄金展位也做了,我们经历了完整的阿里寻寻觅觅之路。能见客户身影,能知客户需求,就是不见下单,难道阿里是江湖传说中的“免费行业咨询站”,而不是提升企业销售交易的平台吗?有时也能成交,但结果是雷声大,雨点小,真正付款时只订购很少的批量了。
每天打开后台数据、发布信息、优化信息、更新信息、策划活动、美化店铺、上论坛、发博客,像小蜜蜂一样围绕阿里各块阵地辛勤耕耘。
寻找目标客户,我们有很好的旺销宝定向推广经验。标王、黄金展位对建立互信机制,也功不可没,同时我们与客户不断的沟通交流的付出,让客户持续信任有加。我们的客户一般是非常稳定的,交易金额也不小,如果一年合作下来,对公司的业绩也有来之不易的贡献。交易后提供优质服务与双方信赖度,让远在千里的客户能与我们安心持续合作。
市场竞争激烈,我们的核心竞争力在哪里?我们公司携手阿里,积极开拓中文站品牌推广,参与央视品牌之旅活动,网销宝、标王、黄金展位等站内付费资源积极推广公司的诚信品牌战略。同时强化内部管理,加强品质管理,服务提升,优化信息详情质量,不断更新版面设计,优化自然搜索排名,信息的曝光量、点击率,点击量,反馈量,平均停留时间呈稳定提升态势。
是不是定价也有问题?我们重新审视反观自己,采取提升外观品质的同时,进一步加强成本管理,走精准定价跑量取胜之路。但我们一度也感受到了“薄利多销,死路一条”的境况。
差异化营销,凸显核心竞争力!
诚信通企业越来越多,市场竞争激烈,我们公司应该如何走下去?同样的问题拷问着每一个诚信通会员。有道是:虎有虎路,蟹有蟹路,三教九流,各有各的路。为避免行业同质化的竞争,我们公司针对市场的差异化,逐渐走出了一条属于自己的路。我们相信,优秀的企业都会寻找出适合自己发展的道路。
我们的精准目标客户是谁?我们能提供什么核心竞争力的产品和服务?这个产品是市场上最优秀的吗?我们每天问自己。我们不可能拥有所有的到访客户,我们也不可能满足客户提出的所有需求的产品,更不可能每一种产品是市场最优秀的。市场需要大家来做,市场是多元化、生态化的。
在阿里的成长历程,切实感受到20/80法则的神奇现象。我们公司有好多的产品,20%的产品占了80%的销售。20%的客户创造了80%的业绩。阿里上20%的优秀企业创造了80%的销售人气。
我们公司是蚕丝被的专业生产厂家,摒弃单纯加工的角色定位,深化内部改革,施行品牌战略,“邵氏家纺,里外如一”的诚信品牌战略定位。依托8年多蚕丝原料生产的行业背景,凭借股份制企业的强大实力背景,CCTV央视品牌之旅的强大推广攻势,迎来了邵氏全新的发展机遇。曾经创下一天在线50W预付款的先河,一天签下2个区域战略合作项目书,在家纺市场整体下滑,忿忿淡季停工的周边环境下,公司的业绩得到了反常规的快速增长。在阿里这个广阔的市场里,只要定位正确,只要做对一款产品,也能走出自己特色的一条路。世上本没有路,走的人多了,也便成了路。
阿里繁荣,需要诚信共建。阿里昌盛,匹夫有责!家家户户要装灯结彩,美化店铺,优化信息,平时多搞搞活动促销,共同营造人气阿里平台!让更多的商人爱上这里光顾!
百万荣誉,迎接新的里程碑
意想不到的是,我们是在行业的淡季斩获了阿里百万俱乐部会员的荣誉。
在阿里的成长,,见证着一个个陌生人转为好友的故事!
有道是:素昧平生加好友,千里商缘阿里牵!
在阿里的成长,见证着探索者不屈的灵魂!
有道是:寻寻觅觅,我们的客户在哪里?柳暗花明,客户近在眼前!
目标,计划,行动。成功来自于百分百的团队执行力,始于2012年4月全力挺进线下实体市场!
经历了市场的洗礼,今天邵氏正向新的里程碑进发!
阿里平台建设,任重道远!
付出了许多许多,只有阿里人自己知道。在斩获订单后最后关头,引导客户付款的过程,也是需要不少的付出的。
网上交易最大的阻力:用户体验上客户一直不叫好!不知大家有没有同感的。
我们阿里上的客户朋友一般是私企业主、店主、采购经理等等,年龄35至45岁之间,对行业实战生意经绝对很拿手,但一上网,特别是注册啊、支付宝啊更像进迷宫。买家纷纷反映网上订购太不方便!要把钱支付过去,还不如跑银行来得快,银行是VIP客户专人接待哦。我们的客户真的很有钱,但大多玩不转支付宝!有好多客户,我们耐心地教了个把小时,最后向我们举白旗,还是去银行吧。我们的客户经理每天在上演,一会儿用旺旺,一会用QQ,一会儿用视频沟通,电话也紧紧跟上,实在没办法,进行远程协助,最后钱是支付到支付宝了,但客户感觉自己的电脑有了不安全的因素,最后说,以后都线下打款,不要在网上玩了!不过,确认收货付款这一步,他真的找不着北了。每天只有半小时的时间习惯使用电脑。我们只好等着自动确认。看来阿里的后台要照顾到30至45岁有人士的工作生活特点与操作习惯,可以开发确认收货的途径和方式,比如系统自动下发短信,让客户回复手机短信来确认收货付款。让上阿里的人有极好的用户体验,把线下的交易引导到引线上交易,共同打造一个超人气的企业商家平台。
看看淘宝上的那批家伙都是精怪,对买东西的整个流程可谓是训练有素,熟门熟车熟路,真是羡慕这些年轻的买家,但我们公司目前立足全国线下实体店分销,禁止淘宝分销,暂时不会合作。我们的难题是:客户不缺钱,我们需要在线交易,但中文站对中、大额交易的支持度还要提升。比如大额信用卡支付功能的开通,开发出更简易的安全支付方式。支付宝订单预付款支付功能模块的设计,网上预付即时到帐的功能开通。收款及时放款功能模块的开发等等。阿里手机支付方式也最好开发一下。
我们用尽了各种方式去教客户,又是做教程,又是专人服务跟进。比如完成网上订购的,返回0.5%至1.5%的合同货款,最后客户说既然能优惠,线下银行打现金更应该优惠。最后无语,从此不敢再提此事。
网上交易最大的问题就是用户体验不友善!还有很大提升空间!大家一起努力,开发出针对中文站的更简洁友好又安全的支付方式。
嘉兴邵氏家纺有限公司生产区,位于桐乡市工业园区。专业蚕丝被生产厂家,8年桑蚕丝制绵历程。企业定位:打造全国蚕丝被行业杰出供应商品牌。产品远销西欧、东亚、北美、日本市场,专业为国内外蚕丝被品牌运营商、蚕丝被经销单位、终端零售实体店铺、淘宝聚划算团购、大型商超、集团企业提供100%桑蚕丝被代加工服务,产品指标直接通过国家CNAS实验室质检。产品定位商场专柜正品,主推中高端100%市场。公司秉承“质量第一,诚信至上”的经营理念,打造“邵氏家纺,里外如一”的品牌诉求,致力于将“邵氏”发展成为中国一流的蚕丝诚信品牌。2012年,公司荣获阿里巴巴五A级供应商、十大家纺品牌,2011携手阿里参与CCTV央视广告片宣传活动,奏出蚕丝被行业的最强音----“我们相信,诚信创造未来。邵氏家纺,里外如一”!
邵氏拥有卓越的手工拉制技术,严格的品控管理,争创一流诚信品牌的梦想,不断超越自己的运营团队。邵氏出品,必属真品。与邵氏同行,必定精彩!
联系方式:浙江省桐乡市梧桐街道工业园区齐进路352号。欢迎洽谈合作。QQ:448309925。电话:0573-88052966.88052988,15356625178
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