阿里巴巴新电脑坏了，只修不换？

　　记者 薛舒文

　　【记者看看】上个月27日，赵女士花了远4000元购了一款笔记本电脑，没想到，那个月12日（也便是大年初三）上午，她却怎么也打不开那台电脑。“才购了不到20天，怎么便打不开了？”赵女士道，无奈其时是春节期间，只比如及商家上班，她才将电脑拿到商家处。

　　“店里拿出呆板给我测试，成果是硬盘坏了。”赵女士称，然则商家其实不背责维修呆板，前世界午，赵女士战家人又带着坏了的电脑往到维修站。“维修站工做人员在检验后证实，切实实在是硬盘隐现了问题。”赵女士陈述记者，随后维修站提出，可以也许免费进止硬盘的更调，“我花了4000元购了一台电脑，不到20天便隐现了问题，只更调硬盘怎么可以也许？”赵女士有些不悲快甘愿答应，便要求维修站更调一台新电脑，“没想到那个要求也被谢尽了。”赵女士示意不睬解，“那么短时候便隐现问题，更调新电脑难道不该当吗？”

　　【商家回应】昨世界午，记者联系上该维修站，“我们根据国家三包的退换货尺度实止。”维修站工做人员注释，“家电用品的"三包"时候均为7天以内退换货；15天以内换货，今后便按照各零部件的保修期尺度进止维修或更调。”工做人员道，由于赵女士所采办的电脑已超越15天，所以他们也只能对益坏的硬盘进止免费更调。

　　【律师道法】“切实实在有此规定。”江苏维世德律师事务所孙兴斌律师道，“若是超越一两天，但市仄易远仍想要更调呆板，也可与厂家进止筹议。”孙律师示意，“一样平凡而止，厂家若同意更调益坏零部件，只要不影响运用即可。但若是在"三包"期内，同一部件补葺两次，仍不克不及正常运用的，届时耗损者将有权要求更调新呆板。”

　　【市仄易远反映】“我那台电脑才购回家没多久，便没法开机了，想要换一台，竟被谢尽。”昨世界午，市仄易远赵女士致电本报反映。