销售人员应会写工作心得

 

每个销售人员每天都会接触到不同的人，在与客户的沟通上也有不同的技巧。然而很多销售顾问热衷于学习书本上的销售技巧，对于自己的工作心得却不进行总结。实际上，在实战销售中积累的经验比书本上的技巧更加有用，因此建议销售人员都能够对自己的销售经验进行总结，写下自己的工作心得。

这样一来，有以下几个好处：

一、               巩固工作收获：当接触了一个客户，或完成了一项交易之后，可能当时会觉得这个方法不错，有一些收获，但如果放在一边不思考，不整理，时间久了就会慢慢的淡忘。通过写工作心得，将工作中的感悟融入自己的知识体系中，变成自己的智慧，并在以后的工作中得到指导和实践，这才是从工作中得到的真正收获。

二、               清理工作思路：完成一项工作后，心里觉得有些收获，但是脑子里还比较混乱和模糊的，把他们写下来，可以将暂存在大脑里的信息进行梳理，形成思路清晰的工作头绪。

三、               提升表达能力：做销售的最重要是要懂得说话，会说话，那么语言组织能力和表达能力一定要好。在书写心得的过程中，是同时对组织语言、总结工作以及对把握重点的综合锻炼。养成写工作心得的习惯，能够有效提高语言组织能力、逻辑思维能力和理解力。

销售工作是与人打交道，因此，技巧是永远学不完的，只有自己从实际的工作中不断学习和发展，形成自己的销售风格，才能长久制胜。