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2013年(18)

我的朋友

分类: IT职场

2013-05-09 00:19:03


酷客 * 小管家 * 0元购 *

              一套顶多套,系统免费,只需话费,包括:

 视频集团电话+呼叫中心+自动外呼营销

 电脑短信+电子传真+调度会议+企业QQ

 

  还在用(普通电话)作为单位分机吗?有(录音)么?能转移到(手机)上去吗?可以(三方通话)吗?能召开(电话会议)吗?

而且布线也很麻烦,拨号很麻烦,查清单很麻烦.....总之,( 功能单一 + 麻烦 )

    或者让员工都用(手机)?那还是一个正规的公司,一个协作良好的团队吗?您确定用户不会觉得是(个体户)或者(皮包公司)?

   有没有羡慕过大公司的(呼叫中心)(调度中心)(协同办公)?想要自己的(协作平台)吗?可是需要(不菲的价格)、(众多的人力).......

   (小管家)来了,E时代的企业总机,完全取代传统总机、呼叫中心、电话会议...等。一套顶多套,现在活动期间还能免费(只需话费)获取哦。

   (小管家)可以做什么?员工(电脑)(手机)(平板电脑)都是分机,分支机构之间免费通话

   轻轻点击就能拨打客户电话,批量发送手机短信、传真、语音短信、电子邮件。还能召开多人会议,指挥调度团队协作。

  (电销人员)不好招了?(小管家)替代人工自动拨打营销电话。

   (小管家)会引导来电选择合适的工作人员接听;(电脑)能够自动弹屏显示客户的详细资料、汗青记录.。通话全程自动(录音),可以转移给(手机);或者 (三方通话)

(领导)无论身在何方,通过(平板电脑)、(笔记本电脑)、(手机)都能查看工作场所的视频图像;一键启动(指挥调度)多个团队,无论在哪,都是世界的(中心)

 

长沙酷客信息技术有限公司

产品网站            

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全国客服热线:          400-800-7875

  (酷客*小管家)来了,E时代的企业总机,最IN最潮的应用,完全取代传统总机与呼叫中心。亲,免费的哦!

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1.提高销售效率,增长成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增长成交机率,扩大市场份额。


2.避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。

3.减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。
4.提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。

5.提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。


6.提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时,可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。


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