分类： 项目管理
2012-12-26 12:36:34
前言
当今世界,社会变革方兴未艾,市场竞争风起云涌,项目运作异常活跃。如何高效地协调团队,如何在组织内部营造良好的管理环境,如何提高项目应对风险的能力,成为诸多管理者思考的焦点。
项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。
¨ 系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等
¨ 简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
¨ 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解
¨ 丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
¨ 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
课程收获
本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第4版（最新2008中文版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
课程对象
各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。
课程大纲
第一讲
¨ 现代项目管理发展的观点
¨ 企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅（为什么公司引进项目管理方法是大势所趋）
用系统的观点来认识项目管理
¨ 项目管理生命周期
¨ 项目管理过程与知识领域
¨ 国际范畴的项目管理标准
¨ 公司的每一项流程都是必要的吗？
¨ 项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考
第二讲
¨ 项目管理实战训练
¨ 实战项目介绍:选择实例做案例
¨ 实战训练的目标及要求
¨ 项目的范围管理
¨ 项目经理责任和权利的确定
¨ 项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
¨ 项目范围及目标的确立
¨ 范例展示：
¨ 项目需求分析的重要性
¨ 需求分析案例：
第三讲
¨ 项目的范围管理（续）
¨ 项目需求收集的步骤
¨ 项目需求管理的方法和技巧
¨ 项目变化对项目经理的制约影响
¨ 项目范围计划的关键流程和技巧
¨ 项目范围的定义及其意义
¨ WBS是项目管理计划的基石
¨ WBS模型建立的原则与技巧
¨ 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS
第四讲
¨ 项目进度管理
¨ 项目进度计划的编制及技巧
¨ 人月神话的启示
¨ 经典案例分析：跨国公司项目进度管理的实例
¨ 项目任务排序与网络图
¨ 关键路径法（CPM）
¨ 关键路径的选择与分析
¨ 项目进度控制的原理
¨ 项目进度拖延的原因分析
¨ 项目进度压缩的原则
¨ 练习：编制实战项目的进度网络图
第五讲
¨ 项目成本管理
¨ 项目成本计划的编制和技巧
¨ 项目成本的组成
¨ 项目成本绩效报告
¨ 项目成本的控制
¨ 练习：编制实战项目的成本计划
¨ 项目质量管理
¨ 领先的质量保证体系
¨ 如何获得免费的质量
¨ 项目的“道德维护者”――质量保证人员
¨ 企业对质量保证人员作用的误解
¨ 常见的质量保证工具
¨ 质量控制
¨ 如何获得有效的检查结果
¨ 团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践
第六讲
¨ 项目的风险管理
¨ 风险的特点
¨ 项目风险管理的原则
¨ 项目风险的定性定量分析
¨ 风险分析的简单模型和标准模型
¨ 标准模型相对与简单模型的优缺点
¨ 风险应对措施
¨ 风险的监控与风险管理跟进
¨ 案例分析：编制实战项目的风险管理计划
第七讲
¨ 项目的人力资源与沟通管理
¨ 如何组建项目团队
¨ 如何获取想要的项目资源
¨ 激励团队的方法
¨ 有效的沟通的三个方面
¨ 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
¨ 项目干系人及其在项目的重要地位
¨ 练习：项目干系人分析
第八讲
¨ 项目的整体管理与评估
¨ 变更管理
¨ 项目收尾绝对不是“无聊”的工作
¨ 有效的项目收尾过程
¨ 团队讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任
