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2014年(6)

我的朋友

分类: 系统运维

2014-03-01 17:29:53


    在我刚加入团队实习的时候,由于人少,我可以有很多的锻炼机会,然后快速成长起来。所以在我实习的整整一年里,都处于一个非常忙的状态。这个状态一直在我转正后都还没能解脱出来,那时候团队的人已经翻倍了。


    由于运维的模块过百,服务器数量数千,每天运维需求相当多,导致每天疲于奔命地干活。当我无意中关注到新同事的状态的时候,我发现了问题,整个团队处于分工严重不均的状态,由于新人经验少,有经验者不敢轻易将手中的运维需求交接给新人,于是忙者越来越忙,闲者一直很闲,新人难以成长起来。

    于是我开始很认真地思考这个问题。

    从有经验者的角度来看,一件事情自己做可能只需要五分钟,但是和新人讲清楚其中背景并教会新人可能要50分钟甚至更多。那么究竟自己做还是花时间去指导人,这是一个艰难的选择。对我自己来说,我在很长时间里都是选择自己完成的,所以我长时间处于同一个非常忙的状态。当我终于意识到这样有问题的时候,我开始尝试交接。一开始会很不习惯,觉得自己更忙了,但是还是坚持下来了。我渐渐地把自己负责的部分分摊出去了,慢慢地从繁多而重复的事情中解脱出来,开始有时间思考,有时间做一些不一样的事情,譬如看代码,譬如评估方案,而不再是单纯地执行别人提出的方案。

    我想,对于任何一个团队来说,都会遇到如何让团队新成员成长起来的苦恼,这也意味着有经验的人才能腾出空来更进一步成长。让团队的每个新成员忙起来这并不容易,但是很重要。让有经验的人成为决策监督者和紧急情况下出手救灾的人,而新人成为任务执行者。在可以承受的范围内让新人去犯错,去成长,最终都成为能独当一面的人,团队才能整体壮大起来。

    运维很忙,各有忙法。让每个人都在团队里面找到自己的角色和归属感,这样的团队定是所向披靡的!

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